11.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。 A.《公众舆论之形成》 B.《公共关系学》 C.《有效的公共关系》 D.《原则宣言》 12.当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用( )。 A.并列结构 B.顺时结构 C.特写结构 D.倒金字塔形 13.以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于()。 A.组织公告 B.响应广告 C.祝贺广告 D.公益广告 14.反映组织社会彩响大小的客观指标是( A.知名度 B.信誉度 C.美誉度 D.成熟度 15.在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到( ）。 A.开放区 B.共同经验区 C.秘密区 D.隐私区 二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。 每题1分，共10分) 16.公共关系的基本要素包括( )。 A.传播 B.环境 C.人才 D.公众 E.组织 17.反映组织经营理念的文字形式有( ）。 A.口号 B.标志 C.图案 D.歌词 E.训词 18.公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是( A.巴纳姆 B.艾维·李 C.伯尼斯 D.卡特里普和森特 E.洛克菲勒 81511. 1952 特里普 森特 权威 学著 是(λ A. «公众舆论之形成» B. «公共关系学》 c. «有效的公共关系» D. (原则宣言》 12. 项新 实处 重要 位时 采用 )。 A. 构B. C. 构D. 13. 率先 步意 属 于 )。 A. 组织公告 c.祝贺广告 B. D. 益广告 B. D. B. D. 14. 社会影 )。 A. 度B. C. 美誉度D. 熟度 15. 在人 要想谈得来 必须 A. 区B. C. 区D. 二、多项选择题{在下到备踵的备选答案中，选择 2至 5个正确的。多选、少选、错选均不得分。 每题 1分，共 0分} 16. 公共关系 的基本 包括 A. C. E. 17. 反映组织经 理念 文字 A. c.图案 E. 训词 18. 公共关 想在 展过程 最有 A. 姆B. C. 斯D. E. 洛克 815