19.公众是公共关系部门工作的主要对象，因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握 以下( )方面的资料。 A.公众构成 B.公众态度 C.公众需求 D.意见领袖 E.公众评议 20.艾维·李的公共关系思想提出的原则是( A.公众必须被告知 B.投公众所好 C.凡宣传都是好事 D.说真话 E.双向沟通 21.公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做公关人员必备的素质之一。对 公关人员的服饰要求有( )。 A.与环境协调 B.整洁大方 C.整体和谐 D.展示个性 E.吸引公众 22.CI设计的基本功能包括( )。 A.识别功能 B.管理功能 C.经济功能 D.教育功能 E.传播功能 23.公关人员在交往时，彼此之间的介绍形式包括( )。 A.会议介绍 B.名片介绍 C.自我介绍 D.资料介绍 E.他人介绍 24.与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公关的特点主要 表现在以下方面( )方面。 A.主体的权威性 B.目标的独特性 C.客体的复杂性 D.传播的优越性 E.效益的高度化 816〉。 B. 特性 D. 越性 B. 态度 D. B. 整洁大方 D. 展示 B. D. 教育功能 19. 共关 工作 此公众 查应经 常进 要 掌 以下( )方面的资料。 A. 众构成 c.公众需求 E. 公众 20. 公共关 思想 原则 A. 公众必 B. 公众 c.凡宣传都是好事 D. 真话 E. 1. 度重视 仪表 必备 素 质 公关人员的服饰要求有( )。 A. 境协 C. E. 公众 22. CI 设计 能包 A. 功能 C. 经济功 E. 传播 23. 在交 此之 形式 A. 议介绍B. 片介绍 c.自我介绍 .资料介绍 E. 他人介 24. 型 的 公共 特 点 表现在以下方面( )方面。 A. C. 复杂 E. 816