A依法信访 B实名制 C守法有序 D特事特办 16、下列对信访工作的基本要求，理解不正确的是 A书面答复 B保护信访人 C回避原则 D实名制 17、请求事实清楚，符合法律法规、规章或者其他有关规定的，应 A予以支持 B做好解释工作 C不予支持 D做好回避工作 18、请求事由合理但缺乏法律依据的，应 A予以支持 B做好解释工作 C不予支持 D做好回避工作 19、请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或者其他有关规定的，应 A予以支持 B做好解释工作 C不予支持 D做好回避工作 20、 以上人民政府信访工作机构对信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造 成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出给予行政处分的建议。 A乡镇级 B县级 C市级 D省级 21、收到改进建议的行政机关应当在 日内书面反馈情况。 A15 B30 C60 D90 22、下列不属于处理来信的主要程序的是 A签收登记 B分送办理 C及时督办 D妥善处理 23、反映一股性问题的来信，按照分级负责、归口办理的原则，转交责任单位或有关部门处 理，这是处理来信的 方法。 A转办 B批转 C摘报 D直送 24、对内容及反映的问题比较重要的来信，要将来信摘录，经主管领导审定后，以函的形式 转交下级单位和有关部门处理，这是处理来信的 方法。 A转办 B批转 C摘报 D函转 25、对反映的问题较重要，或内容不宜扩散的，经主管领导审核后，直接转送下级单位或有 关部门的主要领导，这是处理来信的 方法。 A转办 B批转 C摘报 D函转 26、对领导私人信函，知名人士来信，秘密信函以及内容重要、文字简洁的来信，适用处理 来信的 方法。 A转办 B批转 C摘报 D直送 27、对于一些可以直接处理的来信，或领导交办的来信，按照领导的意图直接协调解决，并 书面答复信访者，这是处理来信的 方法。 A转办 B批转 C摘报 D自己办理 28、对于没有意义的来信，或有关单位已经做过适当处理并有明确答复的，或断定为精神病 患者的信，适用处理来信的 方法。 A转办 B批转 C摘报 D不处理 29、对处理来信的基本要求理解不对的是 A及时拆封 B详细阅读 C准确交办 D及时督办 30、对来信要做到件件有处置、有回音，事事有结果，这是处理来信的 要求 A及时拆封 B详细阅读 C准确交办 D妥善处理 31、 以上人民政府应当设立信访工作机构。 A乡镇级 B县级C市级D省级 32、 以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人 的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。 A乡镇级 B县级C市级 D省级 33、 以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构。2 A 依法信访 B 实名制 C 守法有序 D 特事特办 16、下列对信访工作的基本要求，理解不正确的是____________ A 书面答复 B 保护信访人 C 回避原则 D 实名制 17、请求事实清楚，符合法律法规、规章或者其他有关规定的，应____________ A 予以支持 B 做好解释工作 C 不予支持 D 做好回避工作 18、请求事由合理但缺乏法律依据的，应____________ A 予以支持 B 做好解释工作 C 不予支持 D 做好回避工作 19、请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或者其他有关规定的，应____________ A 予以支持 B 做好解释工作 C 不予支持 D 做好回避工作 20、____________以上人民政府信访工作机构对信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造 成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出给予行政处分的建议。 A 乡镇级 B 县级 C 市级 D 省级 21、收到改进建议的行政机关应当在____________日内书面反馈情况。 A 15 B 30 C 60 D 90 22、下列不属于处理来信的主要程序的是____________ A 签收登记 B 分送办理 C 及时督办 D 妥善处理 23、反映一般性问题的来信，按照分级负责、归口办理的原则，转交责任单位或有关部门处 理，这是处理来信的____________方法。 A 转办 B 批转 C 摘报 D 直送 24、对内容及反映的问题比较重要的来信，要将来信摘录，经主管领导审定后，以函的形式 转交下级单位和有关部门处理，这是处理来信的____________方法。 A 转办 B 批转 C 摘报 D 函转 25、对反映的问题较重要，或内容不宜扩散的，经主管领导审核后，直接转送下级单位或有 关部门的主要领导，这是处理来信的____________方法。 A 转办 B 批转 C 摘报 D 函转 26、对领导私人信函，知名人士来信，秘密信函以及内容重要、文字简洁的来信，适用处理 来信的____________方法。 A 转办 B 批转 C 摘报 D 直送 27、对于一些可以直接处理的来信，或领导交办的来信，按照领导的意图直接协调解决，并 书面答复信访者，这是处理来信的____________方法。 A 转办 B 批转 C 摘报 D 自己办理 28、对于没有意义的来信，或有关单位已经做过适当处理并有明确答复的，或断定为精神病 患者的信，适用处理来信的____________方法。 A 转办 B 批转 C 摘报 D 不处理 29、对处理来信的基本要求理解不对的是____________ A 及时拆封 B 详细阅读 C 准确交办 D 及时督办 30、对来信要做到件件有处置、有回音，事事有结果，这是处理来信的____________要求 A 及时拆封 B 详细阅读 C 准确交办 D 妥善处理 31、____________以上人民政府应当设立信访工作机构。 A 乡镇级 B 县级 C 市级 D 省级 32、____________以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人 的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。 A 乡镇级 B 县级 C 市级 D 省级 33、____________以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构