什么是方差分析? (例题分析) 例】为了对几个行业的服务质量进行评价,消费者协会在 四个行业分别抽取了不同的企业作为样本。最近一年中消费 者对总共23家企业投诉的次数如下表 消费者对四个行业的投诉次数 行业 观测值零售业 旅游业 航空公司家电制造业 57 68 31 66 39 49 51 234567 49 29 21 65 45 34 34 56 40 3 51 4410 - 7 统计学 (第二版) 什么是方差分析? (例题分析) 消费者对四个行业的投诉次数 行业 观测值 零售业 旅游业 航空公司 家电制造业 1 2 3 4 5 6 7 57 66 49 40 34 53 44 68 39 29 45 56 51 31 49 21 34 40 44 51 65 77 58 【例】为了对几个行业的服务质量进行评价，消费者协会在 四个行业分别抽取了不同的企业作为样本。最近一年中消费 者对总共23家企业投诉的次数如下表