试卷代号：2634 座位号■■ 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放专科”期末考试（开卷） 推销策略与艺术试题 2014年1月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填 入题中括号内。每小题2分，共20分) 1.握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼 仪要求的？() A.长者先伸手 B.戴手套握手 C.见面和离别时握手 D.女士先伸手 2.对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？() A.客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝 B.意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需 要”作为拒绝购买的借口 C.客户确实不存在对推销品的需求 D.希望获得谈判的主动权 3.在使用电话约见时，以下哪种情形是不恰当的？() A.坐姿端正 B.语言简洁 C.准备备忘录 D.以推销为首要原则 4.在进行自我介绍时，以下哪个方面不是必须说明的？(，) A.本人姓名 B.供职单位 C.担负的职务或从事的具体工作 D.个人兴趣和爱好 2405试卷代号 2 6 3 座位号IT] 中央广播电视大学 4学年度第一学期"开放专科"期未考试(开卷) 推销策略与艺术试题 2014 年1 一、单项选择{在每小题的 4个选项中选出-个最忧的，将其序号填 入题中括号内。每小题 2分，共 0分} 1.握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼 仪要求的? ( ) A. 者先 手B.戴手套 C. 离别 手D. 女士 2. 止推 ( ) A.客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝 B. 需要 直接 员 的 要"作为拒绝购买的借口 C. 实不存在对 品 的 D. 希望 3. 在使 ( ) A. 坐姿 正B. C. 录D. 为首要原 4. 进行 不是必须说明 的 ( ) A. 本人姓名B. c.担负的职务或从事的具体工作 .个人兴趣和爱好 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I |得分|评卷人| I I I 2405