旅游者经过大量信息的评价和判断后,会有选择的 向相关旅行社进行咨询,此时旅行社可通过网络 人员等多种渠道向旅游者提供真实有效的优质咨询 服务; ·旅游者通过对其咨询结果的比较而做岀最终的决策, 向其满意的旅行社付费购买旅游产品,就意味着旅 社的旅游产品的销售服务,这一服务环节是与旅 柱的菜购服努密切莲: 旅游者实际旅游活动的开始也意味着旅行社接待服 务的开始; ·旅游者旅游活动结束后,旅行社则提供相应的售后 服务,以解决旅游者各种可能的问题,并保持与旅 游者的联系,为下一次旅行社业务的开展奠定良好 的基础• 旅游者经过大量信息的评价和判断后，会有选择的 向相关旅行社进行咨询，此时旅行社可通过网络、 人员等多种渠道向旅游者提供真实有效的优质咨询 服务； • 旅游者通过对其咨询结果的比较而做出最终的决策， 向其满意的旅行社付费购买旅游产品，就意味着旅 行社的旅游产品的销售服务，这一服务环节是与旅 行社的采购服务密切相连； • 旅游者实际旅游活动的开始也意味着旅行社接待服 务的开始； • 旅游者旅游活动结束后，旅行社则提供相应的售后 服务，以解决旅游者各种可能的问题，并保持与旅 游者的联系，为下一次旅行社业务的开展奠定良好 的基础