(一)教学目的与要求 1、了解本课程的总体目标 2、了解本课程的结构 3、重点了解消费行为研究的理论框架以及发展历史 (二)教学内容 1、主要内容： 消费者行为学的研究内容，消费者行为学的研究意义与目标，消费者行为研究的支撑学利 2、基本概念与知识点： 消费者，消费者行为，营销战略与消费者的关系，消费行为的影响因素，消费者行为总体解 释模型，消费者决策过程模型，消费者行为学涉及的学科，消费者行为学的历史发展 (三)讲授方法 课堂以讲授为主，辅以多媒体教学。 第二章感觉与知觉 (一)教学目的与要求 1、堂探消费者的感觉和知觉是如何影响决策的 2、了解如何在营 销中运用感知觉规律 3、了解知觉的选择性和知觉理解性如何影响消费者决策 (二)教学内容 1、主要内容： 感觉的种类，感觉绝对阀限，感觉差别阀限，知觉的理解性、选择性、整体性、恒常性，错 2、基本概念与知识点： 感觉在消费行为中的重要性，体验式消费，阙下知觉在广告中的应用，差别阙限在消费心理 中的应用，感觉对比在消费心理中的应用，知觉的特征在清费心理中的应用 (三)讲授方法 课堂以讲授为主，先回顾普通心理学的知识，与当前的营销现象进行连接，辅以多媒体教学。 第三章记忆与学习 (一)教学目的与要求 1、了解消费者是如何记住品牌并且保持忠诚的 2、了解如何运用这些规律影响消费者 3、掌握条件反射中的泛化运用 4、了解消费者记忆信总的测量 (二)教学内容 1、主要内容： 经典条件反射，操作性条件反射，认知学习，社会学习，记忆 2、基本概念与知识点： 学习，经典条件反射的应用，刺激泛化和辨认的运用，操作性条件反射的应用，四种强化的 22 （一）教学目的与要求 1、了解本课程的总体目标 2、了解本课程的结构 3、重点了解消费行为研究的理论框架以及发展历史 （二）教学内容 1、主要内容： 消费者行为学的研究内容，消费者行为学的研究意义与目标，消费者行为研究的支撑学科 2、基本概念与知识点： 消费者，消费者行为，营销战略与消费者的关系，消费行为的影响因素，消费者行为总体解 释模型， 消费者决策过程模型，消费者行为学涉及的学科，消费者行为学的历史发展 （三）讲授方法 课堂以讲授为主，辅以多媒体教学。 第二章 感觉与知觉 （一）教学目的与要求 1、掌握消费者的感觉和知觉是如何影响决策的 2、了解如何在营销中运用感知觉规律 3、了解知觉的选择性和知觉理解性如何影响消费者决策 （二）教学内容 1、主要内容： 感觉的种类，感觉绝对阈限，感觉差别阈限，知觉的理解性、选择性、整体性、恒常性，错 觉 2、基本概念与知识点： 感觉在消费行为中的重要性，体验式消费，阈下知觉在广告中的应用，差别阈限在消费心理 中的应用，感觉对比在消费心理中的应用，知觉的特征在消费心理中的应用 （三）讲授方法 课堂以讲授为主，先回顾普通心理学的知识，与当前的营销现象进行连接，辅以多媒体教学。 第三章 记忆与学习 （一）教学目的与要求 1、了解消费者是如何记住品牌并且保持忠诚的 2、了解如何运用这些规律影响消费者 3、掌握条件反射中的泛化运用 4、了解消费者记忆信息的测量 （二）教学内容 1、主要内容： 经典条件反射，操作性条件反射，认知学习，社会学习，记忆 2、基本概念与知识点： 学习，经典条件反射的应用，刺激泛化和辨认的运用，操作性条件反射的应用，四种强化的