3、影响家庭购买角色变化的因素有哪些？ 4、影响参照群体影响力的因素有哪些？ 5、在使用意见领袖时应该注意哪些方面？ (四)教学方法与手段 1、充分利用多媒体进行教学，本章主要采用课堂教授方式： 2、结合案例进行教学 第十章影响消费者行为的文化因素 (一)目的和要求 通过本章节的学习，掌握文化的概念、组成、内容、特点：企业如何利用文化价 值观展开营销策略：中国文化价值观的主要内容及其对营销的影响：了解跨文化价值 观的内容及其对营销的影响。 (二)教学内容 1.主要内容 第一节文化与消费者行为 一、文化概述 二、中国传统文化与消费行为 三、基于中国文化特点的企业品牌战略 四、跨文化营销心理 第二节亚文化与消费者行为 一、性别亚文化 二、年龄亚文化 三、职业亚文化 2.基本概念和知识点 文化原产国效应亚文化职业声望 3、影响家庭购买角色变化的因素有哪些？ 4、影响参照群体影响力的因素有哪些？ 5、在使用意见领袖时应该注意哪些方面？ （四）教学方法与手段 1、充分利用多媒体进行教学，本章主要采用课堂教授方式； 2、结合案例进行教学 第十章 影响消费者行为的文化因素 （一）目的和要求 通过本章节的学习，掌握文化的概念、组成、内容、特点；企业如何利用文化价 值观展开营销策略；中国文化价值观的主要内容及其对营销的影响；了解跨文化价值 观的内容及其对营销的影响。 （二）教学内容 1.主要内容 第一节 文化与消费者行为 一、文化概述 二、中国传统文化与消费行为 三、基于中国文化特点的企业品牌战略 四、跨文化营销心理 第二节 亚文化与消费者行为 一、性别亚文化 二、年龄亚文化 三、职业亚文化 2.基本概念和知识点 文化 原产国效应 亚文化 职业声望