每个企业都要根据内外条件确定自身的业务范围，并随着实力的增加而扩大业务范围。 1、产品导向与竞争者识别 2、技术导向与竞争者识别 3、需要导向与竞争者识别 4、顾客导向与竞争者识别 5、多元导向与竞争者识别 二、判定竞争者的战略和目标 (一)判定竞争者的战略 10分钟 公司最直接的竞争者是那些处于同一行业同一战略群体的公司。企业通常需要对竞争 者所属的战略群体做出判断 战略群体指在某特定行业内推行相同战略的一组公司。 (二)判定竞争者的目标 三、评估竞争者的实力和反应 一)评估音争者的热与劣热 10分钟 分为三个步骤： (1)收集信总。 (2)分析评价。 (3)优胜基准。 (二)评估竞争者的反应模式 (1)从容型竞争者 2)选择型竞争者 (3)凶狠型竞争者。 (4)随机型章争者。 第二节确定竞争对象与总体战略 一、确定攻击对象和回避对象 10分钟 )确定攻击对象和回避对象 企业要攻击的竞争者： 1、强竞争者与弱竞争者。 2、近竞争者和远竞争者 3、“好”音角者与“坏”音争者 企业市场竞争的总体战略 10分钟 1、创新制胜。 2、优质制胜。 3、廉价制胜。 4、技术制胜 5、服务制胜。 6、速度制胜 7、宣传制胜。 第三节基本竞争战略 一、成本领先战略 10分钟 1、成本领先战略的优势及潜在风险 成本领先战略的潜在风险 3实现途径 二、差异化战略 1、优势 10分钟 2、潜在风险每个企业都要根据内外条件确定自身的业务范围，并随着实力的增加而扩大业务范围。 1、产品导向与竞争者识别 2、技术导向与竞争者识别 3、需要导向与竞争者识别 4、顾客导向与竞争者识别 5、多元导向与竞争者识别 二、判定竞争者的战略和目标 （一）判定竞争者的战略 公司最直接的竞争者是那些处于同一行业同一战略群体的公司。企业通常需要对竞争 者所属的战略群体做出判断。 战略群体指在某特定行业内推行相同战略的一组公司。 （二）判定竞争者的目标 三、评估竞争者的实力和反应 （一）评估竞争者的优势与劣势 分为三个步骤： （1）收集信息。 （2）分析评价。 （3）优胜基准。 （二）评估竞争者的反应模式 （1）从容型竞争者。 （2）选择型竞争者。 （3）凶狠型竞争者。 （4）随机型竞争者。 第二节 确定竞争对象与总体战略 一、确定攻击对象和回避对象 （一）确定攻击对象和回避对象 企业要攻击的竞争者： 1、强竞争者与弱竞争者。 2、近竞争者和远竞争者。 3、“好”竞争者与“坏”竞争者。 二、企业市场竞争的总体战略 1、创新制胜。 2、优质制胜。 3、廉价制胜。 4、技术制胜。 5、服务制胜。 6、速度制胜。 7、宣传制胜。 第三节 基本竞争战略 一、成本领先战略 1、成本领先战略的优势及潜在风险 2、成本领先战略的潜在风险 3、实现途径 二、差异化战略 1、优势 2、潜在风险 10 分钟 10 分钟 10 分钟 10 分钟 10 分钟 10 分钟