试卷代号：1317 中央广播电视大学2010一2011学年度第二学期“开放本科”期末考试（半开卷） 社会工作行政（本）试题答案及评分标准 (供参考) 2011年7月 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1.基本角色：服务提供者；支持者；倡导者。 间接服务角色：管理者；资源争取者；政策影响者；研究者。 2.计划工作是各级管理者所要完成的一项活动。严格地说，计划工作是一组预测未来、 设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，其目标是经济地使用现有的资源，有效地把握未来 的发展，获得最大组织成效。 3.战略管理是指为实现组织目标，使组织和其所处的环境之间高度协调，而在制定和实 施战略的过程中所采取的一系列决策和行动的总和。 4.志愿精神是一种自愿的、不计报酬的参与推进社会进步、促进人类自身全面发展的社 会公益事业的精神。 二、填空题（每空1分，共10分） 5.沟通 合作 协作 6.社会公益类事业单位 社会团体 民办非企业单位 基金会 7.购买服务 补贴制度 设立配套资金 三、简答题（每题10分，共30分）》 8.这一问题可以从社会工作的内在、外在因素看，这两种因素彼此间的关联更使得社会 工作有必要强调行政管理。 (1)外在宏观层面的因素。 ①为缓和福利需求与满足间的缺口。(2分) 1718试卷代号 中央广播电视大学 1学年度第二学期"开放本科"期末考试(半开卷) 社会工作行政(本)试题答案及评分标准 (供参考) 2011 年7 一、名词解释(每小题 5分，共 0分) 1. 服务 提供者 持者 间接服务角色:管理者;资源争取者;政策影响者;研究者。 2. 作 是 组 预 设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，其目标是经济地使用现有的资源，有效地把握未来 的发展，获得最大组织成效。 3. 略管 组织 施战略的过程中所采取的一系列决策和行动的总和。 4. 愿精 一 种 进社 进人类 会公益事业的精神。 二、填空题(每空 1分，共 0分) 5. 通 合 6. 会公 企业 7. 补贴 立配 三、简答题(每题 0分，共 0分) 8. 社会 两 种 间 的 工作有必要强调行政管理 (1) ①为缓和福利需求与满足间的缺口。 1718