XZA公共关系学教程 、组织形象的评估 组织形象虽然是公众对组织的评价,但其内容来自于客观事实 它是客观见之于主观的东西,是组织的客观社会行为在公众心目中的 反映。一个组织要想树立良好的形象,即想得到社会公众的好评,首 先必须有符合公众利益,符合社会整体利益的政策和社会行为做基础, 再加上适当的公共关系宣传。组织形象可分为“自我期望形象”和 “社会实际形象”。自我期望形象是公共关系所要达到的目标,而社 会实际形象则是公共关系工作的出发点和起点 SUPERCOURSE CHINA三、组织形象的评估 组织形象虽然是公众对组织的评价，但其内容来自于客观事实。 它是客观见之于主观的东西，是组织的客观社会行为在公众心目中的 反映。一个组织要想树立良好的形象，即想得到社会公众的好评，首 先必须有符合公众利益，符合社会整体利益的政策和社会行为做基础， 再加上适当的公共关系宣传。组织形象可分为“自我期望形象”和 “社会实际形象”。自我期望形象是公共关系所要达到的目标，而社 会实际形象则是公共关系工作的出发点和起点