ID2002 号——所谓“自由代理国家”( Free Agent Nation)概念,并非解决21世纪劳动力问题的良 方。这些热门词汇的流行,只会给人们的经济价值观和生活带来破坏。 然而,其他一些思想还在蔓延,而且更具破坏力。几乎在不知不觉之间,管理思想和实践 的核心发生了很多扭曲变形,这些都将对管理者进行事关大局的决策造成影响。一个组织机构 的正确目标应该是什么?一个企业如何才能为客户、同时也为企业主创造价值?如何将一个企 业或其他机构组织起来?如何运用数据界定一个组织机构成功与否?一个组织机构的价值定位 到底是什么? 这里没有什么抽象的或学院化的探讨,只有管理者每天都要面对的具体问题。在书中,我 收集了一些与所有市场的各类组织机构相关的管理原理。从这个角度讲,本书具有永恒的意义。 本书撰写于20世纪90年代经济繁荣的巅峰时期,这些原理也许将会为读者带来迎接下次经 济繁荣期的各种方法,即使这需要等待很长一段时间。 不过,自从本书的精装本出版之后,读者们都称赞了它的及时性,希望我指明困扰当今人 们管理思想的一些误解。下面就是我认为大家应该纠正的一些错误思想,也是本书的核心内容 1.在20世纪90年代的经济繁荣时期,最流行的热门词语也许就是“股东价值”,它也 是管理者追逐的核心目标之一。但是,很多公司由此将股东价值(也就是股票价格)的评估标 准与实际创造的价值混同起来,迷失了自己的方向。股东价值只是结果,并非目的。由于选错 了目标,很多公司因此而误入歧途 2.在互联网热中,很多人常常借用“商业模式”这个术语给自己糟糕的商业思路以合理 性,“商业模式”一词本身也因此受到株连。事实上,每个能够正常运转的组织机构,不论企业 政府或者非营利机构,都需要有一个坚实稳固的商业模式。“商业模式”的概念威力强大,不过 必须审慎、严格地使用,而不是随意滥用 3.如同在20世纪90年代所宣称的那样,“竞争战略”至今并没有消亡。它也没有随着 时代步伐的加快或者经济全球化的新现实变得无关紧要。不过,竞争战略并不主要是关于彻底 改造和激进变革的,也不是关于如何在本行业中做到最好、最大的问题。简单说来,竞争战略 解决就是差异化问题。 4.20世纪90年代流行的说法,比如外部采购和兼并,实际上非常危险,因为对于 个组织机构而言,规模大小不同,采用的措施就会不同。正确的理解应该是,任何企业必须拥 有自己独特的战略和市场。 5.如果没有恰当的数字来衡量,就不会有卓越表现。近年来的公司丑闻已经清楚表明, 太多的企业经理人认为数字就是为了让公司和自己脸上有光。这样运用数字非常危险。事实上, 数字只是这些经理人装点自己门面的道具而已 6.涉及组织机构评估方法的时候,必须注意一个规模问题。让评估标准与自身使命相序 ID2002 III 号——所谓“自由代理国家”（Free Agent Nation）概念，并非解决２１世纪劳动力问题的良 方。这些热门词汇的流行，只会给人们的经济价值观和生活带来破坏。 然而，其他一些思想还在蔓延，而且更具破坏力。几乎在不知不觉之间，管理思想和实践 的核心发生了很多扭曲变形，这些都将对管理者进行事关大局的决策造成影响。一个组织机构 的正确目标应该是什么？一个企业如何才能为客户、同时也为企业主创造价值？如何将一个企 业或其他机构组织起来？如何运用数据界定一个组织机构成功与否？一个组织机构的价值定位 到底是什么？ 这里没有什么抽象的或学院化的探讨，只有管理者每天都要面对的具体问题。在书中，我 收集了一些与所有市场的各类组织机构相关的管理原理。从这个角度讲，本书具有永恒的意义。 本书撰写于２０世纪９０年代经济繁荣的巅峰时期，这些原理也许将会为读者带来迎接下次经 济繁荣期的各种方法，即使这需要等待很长一段时间。 不过，自从本书的精装本出版之后，读者们都称赞了它的及时性，希望我指明困扰当今人 们管理思想的一些误解。下面就是我认为大家应该纠正的一些错误思想，也是本书的核心内容： １．在２０世纪９０年代的经济繁荣时期，最流行的热门词语也许就是“股东价值”，它也 是管理者追逐的核心目标之一。但是，很多公司由此将股东价值（也就是股票价格）的评估标 准与实际创造的价值混同起来，迷失了自己的方向。股东价值只是结果，并非目的。由于选错 了目标，很多公司因此而误入歧途。 ２．在互联网热中，很多人常常借用“商业模式”这个术语给自己糟糕的商业思路以合理 性，“商业模式”一词本身也因此受到株连。事实上，每个能够正常运转的组织机构，不论企业、 政府或者非营利机构，都需要有一个坚实稳固的商业模式。“商业模式”的概念威力强大，不过 必须审慎、严格地使用，而不是随意滥用。 ３．如同在２０世纪９０年代所宣称的那样，“竞争战略”至今并没有消亡。它也没有随着 时代步伐的加快或者经济全球化的新现实变得无关紧要。不过，竞争战略并不主要是关于彻底 改造和激进变革的，也不是关于如何在本行业中做到最好、最大的问题。简单说来，竞争战略 解决的就是差异化问题。 ４．２０世纪９０年代流行的说法，比如外部采购和兼并，实际上非常危险，因为对于一 个组织机构而言，规模大小不同，采用的措施就会不同。正确的理解应该是，任何企业必须拥 有自己独特的战略和市场。 ５．如果没有恰当的数字来衡量，就不会有卓越表现。近年来的公司丑闻已经清楚表明， 太多的企业经理人认为数字就是为了让公司和自己脸上有光。这样运用数字非常危险。事实上， 数字只是这些经理人装点自己门面的道具而已。 ６．涉及组织机构评估方法的时候，必须注意一个规模问题。让评估标准与自身使命相一