通过供销平台进货 通过线下批发厂家进货 通过其他进货渠道进货 进货的技巧 第3节商品的发布 1.主要内容 商品的发布 2.基本概念和知识点 发布一口价商品 使用淘宝助理批量发布商品 发布商品的技巧 (三)思考与实践 1.随着淘宝商家数量的增加，淘宝店铺的竞争也就越来越激烈。如何在竞争 激烈的淘宝卖场中脱颖而出呢？行业选择、货品选择应该如何才能更佳 呢？ 2.哪些商品适合在网上销售？ (四)教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析和学生上网进行实践等方式： 教学手段采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第七章店铺的运营管理和营销推广 (一)目的与要求 1.掌握店铺的客户服务管理、物流服务管理。通过布置学生讨论“如何提供 优质客户服务和物流服务”，让学生体会责任意识、专业精神、工匠精神等，并 通过上机实践内容让学生深入理解职业规范与工匠精神。 2.掌握常用的营销策略。 3.了解淘宝必备推广工具和活动推广。 (二)教学内容 第1节客户服务管理 1.主要内容 客户服务管理 9 通过供销平台进货 通过线下批发厂家进货 通过其他进货渠道进货 进货的技巧 第3节 商品的发布 1.主要内容 商品的发布 2.基本概念和知识点 发布一口价商品 使用淘宝助理批量发布商品 发布商品的技巧 （三） 思考与实践 1.随着淘宝商家数量的增加，淘宝店铺的竞争也就越来越激烈。如何在竞争 激烈的淘宝卖场中脱颖而出呢？行业选择、货品选择应该如何才能更佳 呢？ 2.哪些商品适合在网上销售？ （四）教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析和学生上网进行实践等方式； 教学手段采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第七章 店铺的运营管理和营销推广 （一）目的与要求 1.掌握店铺的客户服务管理、物流服务管理。通过布置学生讨论“如何提供 优质客户服务和物流服务”，让学生体会责任意识、专业精神、工匠精神等，并 通过上机实践内容让学生深入理解职业规范与工匠精神。 2.掌握常用的营销策略。 3.了解淘宝必备推广工具和活动推广。 （二） 教学内容 第1节 客户服务管理 1.主要内容 客户服务管理