2·2、告知过程中来自医方的困难和问题 医生的资历和学识医生的资历和学识在医患交流 中起到积极的主导作用，资历高学识广的医生通常受到病人 的尊重和信任，易于成功地进行交流，但他们往往太忙而忽 视医患交流，把告知的任务交给年资低的医生来完成，而病 人往往认为诊疗问题只有主刀医生或主诊上级医生才能说 得清道得明，他们更希望与高年资的医生交流。学识浅、资 历低的医生很难得到病人的信赖，因此也很难达到满意的告 知效果。 2·2、告知过程中来自医方的困难和问题