得分 评卷人 四、简答题（每题10分，共30分） 36.公众调查包括哪些主要内容？ 答： 37.依据公众对组织的重要性程度，如何进行分类？ 答： 38.简述做好政府公共关系工作的重要意义。 答： 得分 评卷人 五、案例分析(20分) 39. 可口可乐一—不抛弃不放弃的精神 2008年的可口可乐，让我们刮目相看。可口可乐有两件营销性公关事件，让我们充分认 识到了这家老牌跨国企业在互联网时代的创新能力。 作为北京2008奥运会的全球火炬传递合作伙伴之一，可口可乐凭借其敏锐的营销嗅觉， 就抓住了“通过即时通讯，实现即时传播”的先机。在火炬全球传递前夕，可口可乐与腾讯网合 作，联合推出奥运火炬在线传递活动。为此，他们设计了8888条路线，并通过网站招募了 8888名第一棒火炬在线传递大使。 2008年3月24日，北京奥运圣火在雅典古奥林匹亚遗址点燃，同时“可口可乐奥运火炬 在线传递”启动。截至2008年7月8日，已经有超过5796万QQ用户参与了这一活动。通过 QQ强大的即时通讯用户平台，可口可乐成功实现了在较短时间内，用户深度参与的品牌营销 传播。 案例思考：请你结合本案例，谈谈网络公关对于组织宣传的作用。（要求写出一篇400字 以上的案例分析。) 答： 1136得分|评卷人 四、简答题{每题 0分，共 0分) 36. 公众 查包括 答: 37. 公众对组 性程 答: 38. 答: 得分|评卷人 五、案例分析 0分) 39. 可口可乐一一不抛弃不放弃的精神 2008 可乐 可 乐 两件 充分 识到了这家老牌跨国企业在互联网时代的创新能力。 作为北京 8奥运会的全球火炬传递合作伙伴之一，可口可乐凭借其敏锐的营销嗅觉， 就抓住了"通过即时通讯，实现即时传播"的先机。在火炬全球传递前夕，可口可乐与腾讯网合 作，联合推出奥运火炬在线传递活动。为此，他们设计了 8 8 8条路线，并通过网站招募了 8888 在线传递大使 2008 年3 月24 奥运 圣火 雅典古奥 亚遗址 可 乐 运 火炬 在线传递"启动。截至 0 0 8年 7月 8日，已经有超过 7 9 6万 Q用户参与了这一活动。通过 QQ 通讯 可乐 深度 营销 传播。 案例思考:请你结合本案例，谈谈网络公关对于组织宣传的作用。(要求写出一篇 4 0 以上的案例分析。) 答: 1136