补助、企业项目、联邦表格四个基础的政府门户网站 第 “政府网站加速了政府对公众需求的 反馈 作环节，使得美国公众能更快捷、更方便地了解政府。 美国电子政务的发展（之三） 口布什政府 布什上台后，表示要利用互联网帮助联邦政府提高工作效率，希望建 个“充满活力，但叉 有限的”政府 使公众有能力以一 种更及时和更有效的万 式和联邦政府机构进行交清 9.111 事件后，美国的T业经受了沉重打击。美国政府为了促进经济复苏，把建设电子政务作为刺激 国内T业增长的手段之 2002年12月17日布什签署了“2002电子政务法案”(Electronic Government Act of2002),按照 该法案，政府将在未来四年为一些科技项目投入345亿美元资金。该法案的内容有：批准投入 资金米改善联邦政府网站Firstgov.gOv,根据公众需要提供政府信息和服务内容：要求政府管理 机构所做出的行政管理裁决在网上公布，联邦法院要在他们的网站上公布法院信息和司法判决 允许机构、科技人员、政策决策者和公众，通过访问网站获得关于联邦科学研究基金支出的非 敏感信息：改善联邦T专业人员的招聘和培训工作：为政府持有的私人信息建立“新的重要的 隐私保护。 一、美国电子政务的发展（之四） 美国电子政务的特点 >完善的基础设施与良好的社会基础：随时随地的上网设施、日益丰富的政府网站、不断上升 的的网络人群、越来越多的公众参与电子政务： >上下齐动，稳步推进 >逐步完善的法律法规和组织机构 ,高质量的电子政务网站： >注重实用，创新发展：政务公开、提供网上服务、实现信息资源共享、内部办公自动化、实 现政府上网采购、提供安全保暗 >鼓励私营企业参与 二、英国电子政务的发展（之一） ,英国电子政务的发展过程 口英围从194年开始若毛F.G。 府衔在进行电干政务建设时，既考熟悉、 的建设，目标是建立“以公众为中心的政府。英国政 解信息技术的人 也虑 不孰采、不了解信 技术的人 01998年 ,英国政府率先提出 政府》白皮书。 “信息时代政府”的 999年3月正式发布了《现代化 着英厅 由 建立长其 化 期 速立具有明应力的公共务 展作心 的政府机构为中心 提供高质量的公共服务：服务应该是高效优质的。 英国电 务的发 信息时个 用信息 术满足公众与企业的需罗 提供有价值的服 私有部门相 该提供更有价值、更有信誉的服务 攻务的应 中在以下五大方面： 提供跨部门、跨机构的协同服务 改变攻府内 将政府纳入战略计划的核心 ·在服务的传递中开发新的合作伙伴关系，运用技术加强电子民主的建设。 开发以客户为中心的服务。 口2000年4月，英国电子商务大臣Ian McCartney发布了英国电子政务的行动方案。提出了政府 在信息化时代的目标是更充分运用信总资源，实现对公众、对企业的电子服务传递。加强中央 补助、企业项目、联邦表格四个基础的政府门户网站。第一政府网站加速了政府对公众需求的 反馈速度，减少了“橡皮图章”和工作环节，使得美国公众能更快捷、更方便地了解政府。 一、美国电子政务的发展（之三） ❑布什政府 •布什上台后，表示要利用互联网帮助联邦政府提高工作效率，希望建立一个“充满活力，但又 有限的”政府，使公众有能力以一种更及时和更有效的方式和联邦政府机构进行交流。 “9.11” 事件后，美国的 IT 业经受了沉重打击。美国政府为了促进经济复苏，把建设电子政务作为刺激 国内 IT 业增长的手段之一。 •2002 年 12 月 17 日布什签署了“2002 电子政务法案”（Electronic Government Act of 2002），按照 该法案，政府将在未来四年为一些科技项目投入 3.45 亿美元资金。该法案的内容有：批准投入 资金来改善联邦政府网站 Firstgov.gov，根据公众需要提供政府信息和服务内容；要求政府管理 机构所做出的行政管理裁决在网上公布，联邦法院要在他们的网站上公布法院信息和司法判决； 允许机构、科技人员、政策决策者和公众，通过访问网站获得关于联邦科学研究基金支出的非 敏感信息；改善联邦 IT 专业人员的招聘和培训工作；为政府持有的私人信息建立“新的重要的 隐私保护。” 一、美国电子政务的发展（之四） •美国电子政务的特点 ➢完善的基础设施与良好的社会基础：随时随地的上网设施、日益丰富的政府网站、不断上升 的的网络人群、越来越多的公众参与电子政务； ➢上下齐动，稳步推进； ➢逐步完善的法律法规和组织机构； ➢高质量的电子政务网站； ➢注重实用，创新发展：政务公开、提供网上服务、实现信息资源共享、内部办公自动化、实 现政府上网采购、提供安全保障； ➢鼓励私营企业参与。 二、英国电子政务的发展（之一） •英国电子政务的发展过程 ❑英国从 1994 年开始着手于 E-Governance 的建设，目标是建立“以公众为中心的政府。英国政 府在进行电子政务建设时，既考虑了熟悉、了解信息技术的人，也考虑了不熟悉、不了解信息 技术的人。 ❑1998 年，英国政府率先提出了“信息时代政府”的目标，并于 1999 年 3 月正式发布了《现代化 政府》白皮书。标志着英国电子政务的全面开始。《现代化政府》的白皮书指出： •建立长期的政策决策：将政府的信息化发展作为长期目标，并制定相关的方针、政策。 •建立具有响应力的公共服务：服务是以客户为中心的，而不是以提供服务的政府机构为中心 的 。 •提供高质量的公共服务：服务应该是高效优质的。 二、英国电子政务的发展（之二） •信息时代的政府：政府运用信息技术满足公众与企业的需要。 •提供有价值的服务：与私有部门相比，政府应该提供更有价值、更有信誉的服务。 ❑电子政务的应用领域主要集中在以下五大方面： •提供跨部门、跨机构的协同服务。 •改变政府内部运作的效率。 •将政府纳入战略计划的核心。 •在服务的传递中开发新的合作伙伴关系，运用技术加强电子民主的建设。 •开发以客户为中心的服务。 ❑2000 年 4 月，英国电子商务大臣 Ian McCartney 发布了英国电子政务的行动方案。提出了政府 在信息化时代的目标是更充分运用信息资源，实现对公众、对企业的电子服务传递。加强中央