(一)会议的准备 (二)会议的主持 (三)会议收尾 议组织实用技巧 思考问题 1.试述会议沟通的特征有哪些?又具有哪些优点? [参考书目] 见【参考书目】部分。 第十章写作 [教学要求] 说明写作的要则和写作能力提高的途径,了解商业写作的主要内容。 [计划课时] [主要内容] 写作与写作要则 (一)什么是写作 (二)写作要则正确:清晰:完整:简洁 二.写作方法与写作能力提高 (一)写作过程准备阶段:成稿阶段:修改阶段 (二)材料的收集收集材料的重要性 (三)行文与格 四)克服写作障碍,提高写作能力 三.商务信函 (一)商务文书“商务文书”指的就是提供商务方面的真实信息的书面材料。 (二)信函是商务沟通的重要工具 (三)商业信件 (四)商业函件 四.其他文稿的写作 [思考问题] 管理沟通写作与文学写作的差异 参考书目] 见【参考书目】部分 第十一章身体语言 教学要求] 体会身体语言在沟通中的作用,了解身体语言在各国文化中的差异,增加对身体语言的理解。 [计划课时] [主要内容] 身体语言的特点和作用 (一)身体语言的发展历史 (二)身体语言的特点 (三)身体语言的作用 二.身体动作语言 (一)身体姿势（一）会议的准备 （二）会议的主持 （三）会议收尾 三．会议组织实用技巧 [思考问题] 1.试述会议沟通的特征有哪些？又具有哪些优点？ [参考书目] 见【参考书目】部分。 第十章 写作 [教学要求] 说明写作的要则和写作能力提高的途径，了解商业写作的主要内容。 [计划课时] ２ [主要内容] 一．写作与写作要则 （一）什么是写作 （二）写作要则 正确；清晰；完整；简洁 二．写作方法与写作能力提高 （一）写作过程 准备阶段；成稿阶段；修改阶段 （二）材料的收集 收集材料的重要性 （三）行文与格式 （四）克服写作障碍，提高写作能力 三．商务信函 （一）商务文书 “商务文书”指的就是提供商务方面的真实信息的书面材料。 （二）信函是商务沟通的重要工具 （三）商业信件 （四）商业函件 四．其他文稿的写作 [思考问题] 说明管理沟通写作与文学写作的差异。 [参考书目] 见【参考书目】部分。 第十一章 身体语言 [教学要求] 体会身体语言在沟通中的作用，了解身体语言在各国文化中的差异，增加对身体语言的理解。 [计划课时] ２ [主要内容] 一．身体语言的特点和作用 （一）身体语言的发展历史 （二）身体语言的特点 （三）身体语言的作用 二．身体动作语言 （一）身体姿势