121.2营销的相关概念(续 交换是指通过提供某种东西作回报,从会 别人那里取得所需物品的行为。 ·交易就是买卖双方价值的交换,营销的 度量单位 企业与顾客除了进行短期交易之外,营 销人员还必须与有价值的顾客、分销商、 经销商和供应商建立长期关系。 北京交大经管学院·管 7 理学课程组北京交大经管学院·管 理学课程组 7 12.1.2 营销的相关概念(续) • 交换是指通过提供某种东西作回报，从 别人那里取得所需物品的行为。 • 交易就是买卖双方价值的交换，营销的 度量单位。 • 企业与顾客除了进行短期交易之外，营 销人员还必须与有价值的顾客、分销商、 经销商和供应商建立长期关系