组的专家们归纳出五个主要步骤 1建立企业目标和过程目的 高层管理者要树立明确的实施业务流程重组的战略目标。 2找出需重新设计的过程 企业应找出几个最有可能产生极大回报的核心业务过程进行 重新设计。分析人员应找出哪些组织职能和部门与该业务过程 有关以及该过程需如何变革。 3了解并衡量现有过程的绩效 可以采用列表的方式进行业务流程重组工程的量化分析 4确定应用信息技术的机遇 5建立一个新过程的原型 管理早煞拮品程流程重组的专家们归纳出五个主要步骤 1 建立企业目标和过程目的 高层管理者要树立明确的实施业务流程重组的战略目标。 2 找出需重新设计的过程 企业应找出几个最有可能产生极大回报的核心业务过程进行 重新设计。分析人员应找出哪些组织职能和部门与该业务过程 有关以及该过程需如何变革。 3 了解并衡量现有过程的绩效 可以采用列表的方式进行业务流程重组工程的量化分析。 4 确定应用信息技术的机遇 5 建立一个新过程的原型