(见图13.3)。0举一个简单但却隐含重大差异的例子在保加利亚 上下点头意味着“不”而非“是”。在跨文化沟通中你必须避免使用 被认为是无礼或侮辱性的手势。例如在佛教文化中,头部被认为是 神圣的所以你必须要避免触摸任何人的头部。在穆斯林文化中,左 手被认为是不干净的所以决不要用左手触摸、传递或接受东西。从 苏丹到委内瑞拉到斯里兰卡的文化中,用食指指人是不礼貌的。美 国文化中的“AOK"手势在巴西新加坡和俄国都带有暧昧的含义。 在印度尼西亚泰国和叙利亚把一条腿交又在另一条腿上是不礼貌 的。在德国荷兰和瑞士,用你的食指指向你自己是对他人的无礼 在法国要避免把握紧的拳头放在张开的手掌中在肯尼亚要避免发 出“ tsktsk”的声音,在印度要避免吹口哨。 个人空间非言语沟通的第二个方面与空间的规则有关。北 美人一般在下列空间地带中感到舒适:018英寸为亲密空间(安慰 或问候);18英寸到4英尺为个人空间(与朋友谈话);412英尺为 社会空间(与陌生人交谈);12英尺以外为公共空间(站在大厅里或 接待处)。不同文化定义的上述空间的可接受的程度不同。委内瑞 拉人偏向较近的个人和社会空间,如果你后退会被认为是不礼貌的 荚国喜欢有距离的人际空间和社会空间如果你走得太近,会被认为 是无礼的。与此相关的概念有接触。安哥拉人尽量避免相互接触。 在研究接触行为时研究者观察坐在露天咖啡馆的人们的接触情况, 每四个国家中挑选一个露天咖啡馆计算一个小时谈话中人们接触 的次数,其结果是在圣胡安和波多黎各每小时180次接触;巴黎, 每小时110次接触;盖恩斯维尔、佛罗里达,每小时1次;伦敦,每小6