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(2)期望或不期望的同一性形象 (3)角色限制; (4)日标价值 (5)现有社会形象。当人们选择了要传达的印象类型后,接下来要做 的就是:决定如何去传达这一印象。但很少有研究探讨人们是如何选择合适的方式 来影响他人形成对自己的印象的。例如:是以直接的方式来表达自己有能力,还是 通过间接的方式来传达自己有能力,哪种方式更好? 不同的人进行印象建构的能力是不一样的,有些人可能比别人更善于建构自我 形象。例如,研究发现:高度自我监控的管理者对协调其自我表现或印象更加敏 感,反应更强。而这些高度自我监控的人也被认为更有可能获得提升,也更有可能 流动 印象管理的策略 在组织中,人们最常使的印象管理的策略主要有两种: 降级防御策略当个体试图使自己为某消极事件承担最小责任或想摆脱麻烦 时,就可以使用这种策略。这类策略包括:(1)解释:试图做出解释或为自己 的行为辩护。例如,自己身体不适,或感觉不好,或者有其他更重要的事情要做, 因而影响了这件任务的完成等; (2)道歉:当找不到合理的解释时,就为这一消极事件向老板道歉。这样的 道歉不仅可以让人感到他的确有悔恨之意,而且,也会让人觉得这样的事情以后不 会再发生了。例如,确实是上班迟到了,或者的确没有按时完成任务,这时如果先 解释原因,往往会引起对方的反感,而如果能先表示歉意,再做出适当的解释,就 更容易让人接受,而不至于影响自我的形象;(3)置身事外:当个体与进展不 顺利的某事不直接相关时,他们可以私下告知上司自己与某事无直接关系。使用这 种方法,常常能使自己少受不好的事情的牵连。例如,当小组工作进展不顺利时 如果自己与这件事关系不大,就可以私下告诉老板,自己曾经反对这一计划,但被 否决了。 促进提升策略当个体试图使自己对某一积极结果的责任最大化,或者想让自 己看起来比实际更出色时,会使用这类策略。常常使用的这类策略有: (1)争取名分:当人们认为自己应该为所做出的积极成果得到应有的认可 时,通常会采用这种策略。如通过正式的渠道让人了解自己的贡献,或者通过非正 式的渠道告诉关键人物自己所取得的成果; (2)宣扬:当个体已受到赞扬,但还想让别人了解自己比原先所认为的做得 更多,影响更大时,常常会采用这种策略。例如,自己在小组工作上的改革,不仅 使小组现在的业绩提高了,而且还将使小组的竞争力增强。 )揭示困难:让人们了解自己尽管存在个人或组织方面的困难与障碍,但 还是取得了积极的成果,这样就会使人对自己有更好的评价。例如,告诉别人,今 年的成绩是在克服非典干扰的情况下取得,别人会更加高估今年所取得的成绩。 (4)联合:确保在适当的时间被看见与适当的人在一起,以让人们了解自己 与成功项目的密切关系。例如,当上级来视察时,组长总是与组员在一起讨论问 题,这常常会使上级觉得,小组所取得的成绩与组长关系密切(2)期望或不期望的同一性形象 (3)角色限制; (4)目标价值; (5)现有社会形象。 当人们选择了要传达的印象类型后,接下来要做 的就是:决定如何去传达这一印象。但很少有研究探讨人们是如何选择合适的方式 来影响他人形成对自己的印象的。例如:是以直接的方式来表达自己有能力,还是 通过间接的方式来传达自己有能力,哪种方式更好? 不同的人进行印象建构的能力是不一样的,有些人可能比别人更善于建构自我 形象。例如,研究发现:高度自我监控的管理者对协调其自我表现或印象更加敏 感,反应更强。而这些高度自我监控的人也被认为更有可能获得提升,也更有可能 流动。 印象管理的策略 在组织中,人们最常使的印象管理的策略主要有两种: 降级防御策略 当个体试图使自己为某消极事件承担最小责任或想摆脱麻烦 时,就可以使用这种策略。这类策略包括: (1)解释:试图做出解释或为自己 的行为辩护。例如,自己身体不适,或感觉不好,或者有其他更重要的事情要做, 因而影响了这件任务的完成等; (2)道歉:当找不到合理的解释时,就为这一消极事件向老板道歉。这样的 道歉不仅可以让人感到他的确有悔恨之意,而且,也会让人觉得这样的事情以后不 会再发生了。例如,确实是上班迟到了,或者的确没有按时完成任务,这时如果先 解释原因,往往会引起对方的反感,而如果能先表示歉意,再做出适当的解释,就 更容易让人接受,而不至于影响自我的形象; (3)置身事外:当个体与进展不 顺利的某事不直接相关时,他们可以私下告知上司自己与某事无直接关系。使用这 种方法,常常能使自己少受不好的事情的牵连。例如,当小组工作进展不顺利时, 如果自己与这件事关系不大,就可以私下告诉老板,自己曾经反对这一计划,但被 否决了。 促进提升策略 当个体试图使自己对某一积极结果的责任最大化,或者想让自 己看起来比实际更出色时,会使用这类策略。常常使用的这类策略有: (1)争取名分:当人们认为自己应该为所做出的积极成果得到应有的认可 时,通常会采用这种策略。如通过正式的渠道让人了解自己的贡献,或者通过非正 式的渠道告诉关键人物自己所取得的成果; (2)宣扬:当个体已受到赞扬,但还想让别人了解自己比原先所认为的做得 更多,影响更大时,常常会采用这种策略。例如,自己在小组工作上的改革,不仅 使小组现在的业绩提高了,而且还将使小组的竞争力增强。 (3)揭示困难:让人们了解自己尽管存在个人或组织方面的困难与障碍,但 还是取得了积极的成果,这样就会使人对自己有更好的评价。例如,告诉别人,今 年的成绩是在克服非典干扰的情况下取得,别人会更加高估今年所取得的成绩。 (4)联合:确保在适当的时间被看见与适当的人在一起,以让人们了解自己 与成功项目的密切关系。例如,当上级来视察时,组长总是与组员在一起讨论问 题,这常常会使上级觉得,小组所取得的成绩与组长关系密切
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