了那么多“放心馒头”、“放心菜”、“放心肉”，相关品牌连锁店也鳞次栉比。然而这些放心 品牌，谁能说出哪一家真正征服了市民的心呢？那些所谓“推出”的、“认定”的、“专家推 荐”的品牌，又有几个被消费者认可呢？当品牌不可信时，人们宁愿相信口碑和自己的眼晴。 人们对苦心经营的放心品牌顾虑重重，反倒对无证无照的角落摊贩青睐有加，这本身就是市 场对大品牌的有力惩罚。 也许有人会说，街头角落市场的繁荣与现代商业格格不入，未来必将被大物流、大品牌、 大市场所取代。其实，真正需要反思的恰恰是那些大品牌及其经营者。看看那些在大街小巷 抢馒头、抢菜的景象，不要只是汗颜，要想想如何夺回失去的顾客，如若不然，再大的品牌， 也许明天就丢了饭碗。 问题：1.用消费者行为学的相关理论说出你对“品牌”消费的理解？ 2.人们青睐地摊商品（本例中的馒头、蔬菜）的心理原因是什么？ 3.结合马斯洛的层次论，说明“馒头”消费属于哪一层次？他的需求特点是什么？ 答题要点： 答题要点： (1)消费者对“品牌”的理解是基于三个方面：品牌的价值传递：(2分)品牌的市场 表现：(2分)和品牌的竞争力。(2分) (2)人们大多是以“求实心理”来购买“馒头”等基本生活用品，(2分)当那些“放 心品牌”无法满足人们需求愿望时，人们必然青睐方便、实惠的地摊商品。(2分) (3)按马斯洛的需要层次论，日常生活中的“馒头”消费基本属于生理需要范畴，需 求特点是物美价廉、方便实惠（这里不包括礼品馒头、面食等）。(5分) 提示：（案例分析答题要求：结合所学理论回答问题，做到理论观点选择正确，分析条 理清楚，符合案例中提出的问题。具体答题时，可按所提问题逐一回答，也可写成一篇完整 的分析报告。总字数不应低于400字。)5 了那么多“放心馒头”、“放心菜”、“放心肉”，相关品牌连锁店也鳞次栉比。然而这些放心 品牌，谁能说出哪一家真正征服了市民的心呢？那些所谓“推出”的、“认定”的、“专家推 荐”的品牌，又有几个被消费者认可呢？当品牌不可信时，人们宁愿相信口碑和自己的眼睛。 人们对苦心经营的放心品牌顾虑重重，反倒对无证无照的角落摊贩青睐有加，这本身就是市 场对大品牌的有力惩罚。 也许有人会说，街头角落市场的繁荣与现代商业格格不入，未来必将被大物流、大品牌、 大市场所取代。其实，真正需要反思的恰恰是那些大品牌及其经营者。看看那些在大街小巷 抢馒头、抢菜的景象，不要只是汗颜，要想想如何夺回失去的顾客，如若不然，再大的品牌， 也许明天就丢了饭碗。 问题：1.用消费者行为学的相关理论说出你对“品牌”消费的理解？ 2.人们青睐地摊商品（本例中的馒头、蔬菜）的心理原因是什么？ 3.结合马斯洛的层次论，说明“馒头”消费属于哪一层次？他的需求特点是什么？ 答题要点： 答题要点： （1）消费者对“品牌”的理解是基于三个方面：品牌的价值传递；（2 分）品牌的市场 表现；（2 分）和品牌的竞争力。（2 分） （2）人们大多是以“求实心理”来购买“馒头”等基本生活用品，（2 分）当那些“放 心品牌”无法满足人们需求愿望时，人们必然青睐方便、实惠的地摊商品。（2 分） （3）按马斯洛的需要层次论，日常生活中的“馒头”消费基本属于生理需要范畴，需 求特点是物美价廉、方便实惠（这里不包括礼品馒头、面食等）。（5 分） 提示：（案例分析答题要求：结合所学理论回答问题，做到理论观点选择正确，分析条 理清楚，符合案例中提出的问题。具体答题时，可按所提问题逐一回答，也可写成一篇完整 的分析报告。总字数不应低于 400 字。）