判策略,为今后在工作实践进一步提高打好基础。熟悉谈判对手的地位、作风和性格所常用的应 对策略。了解商务谈判策略及其分类的重要意义。 3教学重点和难点 教学重点是商务谈判中的策略。教学难点是商务谈判对方作风应对策略和商务谈判对方性格 应对策略 4.教学内容 第一节商务谈判中的策略 商务谈判策略的含义 二、商务谈判策略构成要素 商务谈判策略的特征 四、商务谈判策略的作用 五、商务谈判策略的类型 第二节商务谈判进程应对策略 开局阶段策略 、磋商阶段策略 三、结束阶段策略 第三节商务谈判地位应对策略 平等地位的谈判策略 被动地位的谈判策略 主动地位的谈判策略 第四节商务谈判对方作风应对策略 、应对“强硬型”谈判作风的策略 、应对“不合作型”谈判作风的策略 、应对“阴谋型”谈判作风的策略 四、应对合作型谈判作风的策略 第五节商务谈判对方性格应对策略 、对待“感情型”谈判对手的策略 二、对待“固执型”谈判对手的策略 、对待“虚荣型”谈判对手的策略判策略，为今后在工作实践进一步提高打好基础。熟悉谈判对手的地位、作风和性格所常用的应 对策略。了解商务谈判策略及其分类的重要意义。 3.教学重点和难点 教学重点是商务谈判中的策略。教学难点是商务谈判对方作风应对策略和商务谈判对方性格 应对策略。 4.教学内容 第一节 商务谈判中的策略 一、商务谈判策略的含义 二、商务谈判策略构成要素 三、商务谈判策略的特征 四、商务谈判策略的作用 五、商务谈判策略的类型 第二节 商务谈判进程应对策略 一、开局阶段策略 二、磋商阶段策略 三、结束阶段策略 第三节 商务谈判地位应对策略 一、平等地位的谈判策略 二、被动地位的谈判策略 三、主动地位的谈判策略 第四节 商务谈判对方作风应对策略 一、应对“强硬型”谈判作风的策略 二、应对“不合作型”谈判作风的策略 三、应对“阴谋型” 谈判作风的策略 四、应对合作型谈判作风的策略 第五节 商务谈判对方性格应对策略 一、对待“感情型”谈判对手的策略 二、对待“固执型”谈判对手的策略 三、对待“虚荣型”谈判对手的策略