消费者购买行为分析 购买者特征影响因素分析 文化因素 社会阶层 在一个社会中具有相对的同质性和持久性的 群体,它们是按等级排列的,每一阶层成员 具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式 特征 相似性 层次性 综合性 可变性消费者购买行为分析 购买者特征影响因素分析 – 文化因素 • 社会阶层 – 在一个社会中具有相对的同质性和持久性的 群体，它们是按等级排列的，每一阶层成员 具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式 – 特征 »相似性 »层次性 »综合性 »可变性