企业质量管理 5 Chapter 5.12质量管理的演变 王见 代 全·3.全面质量管理阶段 管全面质量管理就是以最经济的水平充分考虑满 理足用户要求所进行的一系列市场研究、设计 课生产和服务。全面质量管理不局限于对制造过 程的控制,而是把企业各部门的研制质量、维 持质量和提高质量的活动综合起来,构成有效 的质量管理体系。 5-7Chapter 5 5-7 企业质量管理 5.1.2 质量管理的演变 • 3．全面质量管理阶段 全面质量管理就是以最经济的水平充分考虑满 足用户要求所进行的一系列市场研究、设计、 生产和服务。全面质量管理不局限于对制造过 程的控制，而是把企业各部门的研制质量、维 持质量和提高质量的活动综合起来，构成有效 的质量管理体系