八、案例题 温特图书公司的组织改组 温特图书公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区，拥有47 家分店的图书公司。多年来，公司的经营管理基本上是成功的。但是近几年，公 司的利润开始下降。 2个月前，公司新聘苏珊任该图书公司的总经理。经过一段时间对公司历 史和现状的调查，苏珊与公司的3位副总经理和6个地区经理共同讨论公司的形 势。 苏珊认为，她首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说，公司 的6个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店，并且掌握有关资金的借贷、 各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。 一位副总经理说：“我同意你改组的意见。但是，我认为我们需要的是分 权而不是集权。我们虽聘任了各分店的经理，但是我们却没有给他们进行控制指 挥的权力，我们应该使他成为一个有职有权，名副其实的经理，而不是有名无实， 只有经理的虚名，实际上却做销告员的工作。” 另一位副总经理抢着发言：“你们认为应该对组织结构进行改革，这是对的。 但我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。我们公司的 规模这么大，应该建立管理资讯系统。广告工作也应由公司统一规划，而不是让 各分店自行处理。” 一位地区经理插话说：“采用第一种计划，所有的工作都推到了分店经理 的身上：采用第二种方案，那么总部就要包揽一切。我认为，如果不设立一些地 区性的部门，要管理好这么多的分店是不可能的。”“我们并不是要让你们失业。 苏珊插话说：“我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革，并不 是要增加人手或是裁员。我只是认为，如果公司某些部门的组织能安排得更好， 工作的效率就会提高。” 思考题： 1.你认为该图书公司现有的组织形态和讨论会中两个副总经理所提出的计划怎 么样？ 2.有哪些因素促使该图书公司要进行组织改革？ 八、案例题 温特图书公司的组织改组 温特图书公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越 7 个地区，拥有 47 家分店的图书公司。多年来，公司的经营管理基本上是成功的。但是近几年，公 司的利润开始下降。 2 个月前，公司新聘苏珊任该图书公司的总经理。经过一段时间对公司历 史和现状的调查，苏珊与公司的 3 位副总经理和 6 个地区经理共同讨论公司的形 势。 苏珊认为，她首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说，公司 的 6 个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店，并且掌握有关资金的借贷、 各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。 一位副总经理说：“我同意你改组的意见。但是，我认为我们需要的是分 权而不是集权。我们虽聘任了各分店的经理，但是我们却没有给他们进行控制指 挥的权力，我们应该使他成为一个有职有权，名副其实的经理，而不是有名无实， 只有经理的虚名，实际上却做销售员的工作。” 另一位副总经理抢着发言：“你们认为应该对组织结构进行改革，这是对的。 但我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。我们公司的 规模这么大，应该建立管理资讯系统。广告工作也应由公司统一规划，而不是让 各分店自行处理。” 一位地区经理插话说：“采用第一种计划，所有的工作都推到了分店经理 的身上；采用第二种方案，那么总部就要包揽一切。我认为，如果不设立一些地 区性的部门，要管理好这么多的分店是不可能的。”“我们并不是要让你们失业。” 苏珊插话说：“我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革，并不 是要增加人手或是裁员。我只是认为，如果公司某些部门的组织能安排得更好， 工作的效率就会提高。” 思考题： 1.你认为该图书公司现有的组织形态和讨论会中两个副总经理所提出的计划怎 么样? 2.有哪些因素促使该图书公司要进行组织改革?