C.建立个人和小组责任制 D.讨论有关合同的具体法律问题 6.下列各项均是沟通障碍，除了： A.与低补偿相联系的有害态度 B.对技术语言感到困难 C.固定总价合同中有关清算损失的条款 D.缺乏明确的沟通渠道 7.一般而言，项目干系人之间的异议应当以有利于()的方式解决。 A.项目发起人 B.高级管理层 C.项目执行组织 D.客户 8.一位项目经理想创造一个善于接受的沟通环境，他应当： A.确保所有沟通都很明确、都被理解了 B.按照他或她被要求的说、写方式去说、去写 C.让项目队伍准备一分项目沟通计划 D.确保项目成员拥有做他们工作所需的信息 9.指定项目经理之外的其他某人负贵项目收尾阶段可能是有用的。可是这样做的一个缺点 是： A.收尾经理可能缺乏该项目的技术知识 B.收尾经理可能会得到该项目的所有荣誉 C.项目经理是唯一能够保证该项目不留尾巴的人 D.项目经理是唯一保证项目收尾过程没有不必要的拖延的人 10.沟通计划编制所用的工具和技术是： A.干系人分析 B.沟通技巧 C.信息检索系统 D.信息分送系统 11.执行绩效报告的五种工具和技术中，哪一种方法将成本和进度信息综合成为它的一个重 要组成部分？ A.执行绩效评审 B.方差分析 C.趋势分析 D.挣值分析 12.需要很多谈判技巧的三种项目情形是： A.与职能经理一起，确保项目可以使用资源：向项目队伍成员提供执行绩效评估报告： 制定WBS B.制定WBS,确定主进度计划和管理项目变更 C.使用分包商，制定项目范围说明书，项目开始后管理变更 D.确保上级管理层支持项目，与职能经理一起工作，建立项目队伍 I3.投入的倾听(Empathic listening)需要理解他人的沟通参考范围(frame of reference)。为 了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当： A.模仿这些信息的内容 B.探查并评估这些内容 6363 C. 建立个人和小组责任制 D. 讨论有关合同的具体法律问题 6. 下列各项均是沟通障碍，除了： A. 与低补偿相联系的有害态度 B. 对技术语言感到困难 C. 固定总价合同中有关清算损失的条款 D. 缺乏明确的沟通渠道 7. 一般而言，项目干系人之间的异议应当以有利于（ ）的方式解决。 A. 项目发起人 B. 高级管理层 C. 项目执行组织 D. 客户 8. 一位项目经理想创造一个善于接受的沟通环境，他应当： A. 确保所有沟通都很明确、都被理解了 B. 按照他或她被要求的说、写方式去说、去写 C. 让项目队伍准备一分项目沟通计划 D. 确保项目成员拥有做他们工作所需的信息 9. 指定项目经理之外的其他某人负责项目收尾阶段可能是有用的。可是这样做的一个缺点 是： A. 收尾经理可能缺乏该项目的技术知识 B. 收尾经理可能会得到该项目的所有荣誉 C. 项目经理是唯一能够保证该项目不留尾巴的人 D. 项目经理是唯一保证项目收尾过程没有不必要的拖延的人 10.沟通计划编制所用的工具和技术是： A. 干系人分析 B. 沟通技巧 C. 信息检索系统 D. 信息分送系统 11.执行绩效报告的五种工具和技术中，哪一种方法将成本和进度信息综合成为它的一个重 要组成部分？ A. 执行绩效评审 B. 方差分析 C. 趋势分析 D. 挣值分析 12.需要很多谈判技巧的三种项目情形是： A. 与职能经理一起，确保项目可以使用资源；向项目队伍成员提供执行绩效评估报告 ； 制定 WBS B. 制定 WBS，确定主进度计划和管理项目变更 C. 使用分包商，制定项目范围说明书，项目开始后管理变更 D. 确保上级管理层支持项目，与职能经理一起工作，建立项目队伍 13.投入的倾听（Empathic listening）需要理解他人的沟通参考范围（frame of reference）。 为 了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当： A. 模仿这些信息的内容 B. 探查并评估这些内容