经济管理学院本科误程教学大纲 2.孩子的 习能 贸者会化的 本重点， 难占， 重点是什么叫消费 营销的意义，家庭决策与消费者社会化的内容 策略及面向儿 本幸教半要求：了解相关概念. 夹策对消费购买与决策的影响。掌据面向儿 第五章群体对消费者行为的影响 第一节群体的类型 1.消费亚文化 3品碑社区 3。虚拟社区 习题要点：什么是消费亚文化、品牌社区和虚拟社区？营销人员如何应用这些群体类型制定营销策略？ 第二节群体对消费过程的影响 1,参照群体对消费讨程响的三种举型 2.参照群体的影响程度 习题要点：群体影响有哪几种类型？参照群体影响的程度如何？ 第三节建立在参丽群体影响基础上的营销策略 习题要点：什么叫阿什齐现象？营销人员可以如何应用这一现象？ 第四节群体内沟通和意见领袖 1.口碑传播 2,意见领 习题要点： 么是意见领袖？是什么决定了消费者向意见领轴寻求信息的可能性 第五节创新扩散 创新的 本童重点 品扩散速度的10个因 照群体影响的 和影响创新产品扩散 理解参照群体对清贵 本章敏学要求：了解群体的几种类型，意见领袖的概念和特征，创新的类型。理解参照群体影响的程度，消费者 向意见领袖寻求信息的可能性，影响创新产品扩散速度的10个因素。掌提如何运用品牌社区制定营销策略，营销 人员如何运用阿什齐现象。 第三部分内部影响 第六音知借 第一节如觉的概念和性质 1知备的据 2,知觉的性质 习题要点：什么叫知觉的选择性 第二节展露 1.选择性展露 2.自愿展露 习愿要点：什么是选择性展露和自愿展露 第三节注常 1.刺橄因委 2,个人因索 3.情景因素 373经济管理学院本科课程教学大纲 373 2．孩子的学习能力 3．消费者社会化的内容 4．消费者社会化的过程 习题要点：皮亚杰认识发展阶段论的内容。消费者社会化的内容和过程。 本章重点、难点：重点是什么叫消费者社会化，分析家庭和住户对营销的意义，家庭决策与消费者社会化的内容 和过程。难点是建立在住户生命周期基础上的营销策略及面向儿童的营销。 本章教学要求：了解相关概念。理解住户结构、住户生命周期、家庭决策对消费购买与决策的影响。掌握面向儿 童的营销。 第五章 群体对消费者行为的影响 第一节 群体的类型 1．消费亚文化 2．品牌社区 3．虚拟社区 习题要点：什么是消费亚文化、品牌社区和虚拟社区？营销人员如何应用这些群体类型制定营销策略？ 第二节 群体对消费过程的影响 1．参照群体对消费过程影响的三种类型 2．参照群体的影响程度 习题要点：群体影响有哪几种类型？参照群体影响的程度如何？ 第三节 建立在参照群体影响基础上的营销策略 习题要点：什么叫阿什齐现象？营销人员可以如何应用这一现象？ 第四节 群体内沟通和意见领袖 1．口碑传播 2．意见领袖 习题要点：什么是意见领袖？是什么决定了消费者向意见领袖寻求信息的可能性？ 第五节 创新扩散 1．创新的类型 2．扩散过程 3．扩散过程与营销策略 习题要点：什么是创新？创新有哪些几种类型？描述影响创新产品扩散速度的 10 个因素。 本章重点、难点：重点是参照群体影响的三种形式，参照群体影响的程度、创新的三种类型和影响创新产品扩散 的因素。难点是如何运用品牌社区、参照群体的影响和创新扩散的一般原理制定营销策略，理解参照群体对消费 者的影响。 本章教学要求：了解群体的几种类型，意见领袖的概念和特征，创新的类型。理解参照群体影响的程度，消费者 向意见领袖寻求信息的可能性，影响创新产品扩散速度的 10 个因素。掌握如何运用品牌社区制定营销策略，营销 人员如何运用阿什齐现象。 第三部分 内部影响 第六章 知觉 第一节 知觉的概念和性质 1．知觉的概念 2．知觉的性质 习题要点：什么叫知觉的选择性 第二节 展露 1．选择性展露 2．自愿展露 习题要点：什么是选择性展露和自愿展露？ 第三节 注意 1．刺激因素 2．个人因素 3．情景因素