感谢您告知我们那些玫瑰在很差的情况下已经到达您家的消息。在此信的附件里，请查 找一张偿还您购买这些玫瑰所用的全部金额的支票。由于我们送货车中途修理的意外耽搁， 加之昨天不正常的高温，所以您的玫瑰我们未能按时、保质交货，为此，请接受我们的歉意和保 证。我们保证将采取有效措施以防止这类事情的再次发生。 在过去的两年里，我们总是把您看作一个尊敬的顾客，并一直为此感到荣幸。顾客的满意 乃是我们努力争取的目标。 请让我们了解怎样更好地为您服务。 您真诚的蛋华德·佩雷斯 (经理签名) 26.教材中关于“向对方要求约会时应注意的事项中”是这样叙述的： 向对方要求约会时应注意的事项： a.要获得上司的许可； b.对方如果有文秘人员，一般由文秘人员办理； c.如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认； d.要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式（早餐会、午餐会等）、所需 要的时间等等，关于日期的确定应该以比较有弹性的说法问对方： “你们什么时候比较方便”，这样让对方能够有所选择。 e.告知你或上司的联系电话，以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。 工.对方越忙越必须早一点联络，时间应尽量有弹性，这是身为文秘人员所应具有的常识。 g.尤其是连续参加两个以上的约会时，要充分考虑路上交通所需要的时间。 .如果上司出差，不要在他回来的当天安排约会，可能会发生飞机误点及其他情况。 i.决定时间、地点时，要注意对方的业务情况、工作场所等。 一般说来： ·星期一早上、周末下午每个人都会很忙碌，尽量不要安排约会； ·即将下班之前的那段时间，公司内也会很忙碌。 ·午餐前后约会则会影响吃饭时间； 。对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会： ·公司有重大活动的那一天不宜安排约会： ·地点必须选择对方比较方便的地方； 895感谢您告知我们那些玫瑰在很差的情况下已经到达您家的消息。在此信的附件里，请查 找一张偿还您购买这些玫瑰所用的全部金额的支票。由于我们送货车中途修理的意外耽搁， 加之昨天不正常的高温，所以您的玫瑰我们未能按时、保质交货，为此，请接受我们的歉意和保 证.我们保证将采取有效措施以防止这类事情的再次发生。 在过去的两年里，我们总是把您看作一个尊敬的顾客，并一直为此感到荣幸。顾客的满意 乃是我们努力争取的目标。 请让我们了解怎样更好地为您服务。 您真诚的霍华德·佩雷斯 〈经理签名) 26. 教材 对方要求 应注 事项 这样叙述 向对方要求约会时应注意的事项: a. 获得上 可z b. 对方 文秘 一般 C. 果用写 方式 对方 d. 职务 方式 餐会 要的时间等等，关于日期的确定应该以比较有弹性的说法问对方 "你们什么时候比较方便"，这样让对方能够有所选择。 e. 或上 所改 f.对方越忙越必须早一点联络，时间应尽量有弹性，这是身为文秘人员所应具有的常识。 g. 是连续参加两 考虑 交通所 h. 司 出 要在他 安排 可能 生飞 情况 1. 点 时 注意 业务情况 工作 一般说来 ·星期一早上、周末下午每个人都会很忙碌，尽量不要安排约会; 。即将下班之前的那段时间，公司内也会很忙碌。 ·午餐前后约会则会影响吃饭时间; 。对方的体息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会 .公司有重大活动的那一天不宜安排约会 @地点必须选择对方比较方便的地方: 895