3、举例说明网络营销的产品、价格、渠道、促销策略。 4、举例说明如何提高消费者的忠诚度和满意度。 5、网络检索常用的电子商务网络营销方法（作业3） (四)教学方法与手段 本章采用课堂教学、课堂讨论、案例分析的教学方法，教学手段为多媒体、互联 网。 第6章电子商务与物流 (一)目的与要求 1、掌握电子商务物流的基本知识，诸如电子商务物流概念、特点、分类和作用， 以及配送、第三/四方物流。 2、了解常用的物流技术及其发展趋势。诸如：条形码、二维码、RFID、GIS/GPS、 无人机、物联网等。 3、了解电子商务中常用的物流模式。诸如：自营物流、社会化物流（云物流） 等。 (二)教学内容 1、现代物流理念与模式 2、物流系统及其分类 3、物流技术及其发展 4、电子商务与物流的关系 5、案例分析 (三)思考与实践 1、举例说明什么叫第三方物流、第四方物流？ 2、举例说明各种物流技术在电子商务中的应用。 3、举例说明什么叫自营物流、社会化物流（云物流）。 4、为什么说物流效率是制约电子商务发展的主要瓶颈？ (四)教学方法与手段 本章采用课堂教学、课堂讨论、案例分析的教学方法，教学手段为多媒体、互联 网、专题视频。 第7章电子商务供应链管理 (一)目的与要求 1、理解和掌握供应链管理的概念、思想。 2、掌握供应链管理的策略。诸如准时制、快速反应、有效客户反应、企业资源 计划、电子订货系统、电子供应链等的基本思想方法。 66 3、举例说明网络营销的产品、价格、渠道、促销策略。 4、举例说明如何提高消费者的忠诚度和满意度。 5、网络检索常用的电子商务网络营销方法（作业 3） （四）教学方法与手段 本章采用课堂教学、课堂讨论、案例分析的教学方法，教学手段为多媒体、互联 网。 第 6 章 电子商务与物流 （一）目的与要求 1、掌握电子商务物流的基本知识，诸如电子商务物流概念、特点、分类和作用， 以及配送、第三/四方物流。 2、了解常用的物流技术及其发展趋势。诸如：条形码、二维码、RFID、GIS/GPS、 无人机、物联网等。 3、了解电子商务中常用的物流模式。诸如：自营物流、社会化物流（云物流） 等。 （二）教学内容 1、现代物流理念与模式 2、物流系统及其分类 3、物流技术及其发展 4、电子商务与物流的关系 5、案例分析 （三）思考与实践 1、举例说明什么叫第三方物流、第四方物流？ 2、举例说明各种物流技术在电子商务中的应用。 3、举例说明什么叫自营物流、社会化物流（云物流）。 4、为什么说物流效率是制约电子商务发展的主要瓶颈？ （四）教学方法与手段 本章采用课堂教学、课堂讨论、案例分析的教学方法，教学手段为多媒体、互联 网、专题视频。 第 7 章 电子商务供应链管理 （一）目的与要求 1、理解和掌握供应链管理的概念、思想。 2、掌握供应链管理的策略。诸如准时制、快速反应、有效客户反应、企业资源 计划、电子订货系统、电子供应链等的基本思想方法