1.主要内容 1)身份管理与认证： 2)防火墙、入侵检测系统和反病毒软件： 3)无线网络安全： 4)加密及公钥加密体系 5)确保系统的可靠性： 6)云计算与移动数字平台的安全问题： 7)软件质量保障。 2,基本概念和知识点 1)身份认证： 2)防火墙： 3)一体化威胁管理 4)加密 5)容错计算机系统。 (三)思考与实践 1.为什么计算机系统容易受到攻击？举出几种对信息系统最常见的威 胁 2.什么是安全和控制？ 3.安全和控制有哪些商业价值？ (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等 第九章实现最优化运营，提升客户亲密度：企业系统 (一)目的与要求 1.通过本章节的学习，评估企业系统如何为企业提供价值及描述它们如 何工作： 2.评估供应链系统如何为企业提供价值及描述它们如何工作，评估顾客 关系管理系统如何为企业提供价值及它们如何工作： 3.说明企业应用系统如何能用于新的跨职能服务的平台： 4.识别企业应用系统和管理解决方案所带来的挑战。 (二)教学内容 第一节企业系结 1.主要内容 1)企业系统定义： 2)企业软件： 1515 1．主要内容 1） 身份管理与认证； 2） 防火墙、入侵检测系统和反病毒软件； 3） 无线网络安全； 4） 加密及公钥加密体系； 5） 确保系统的可靠性； 6） 云计算与移动数字平台的安全问题； 7） 软件质量保障。 2．基本概念和知识点 1） 身份认证； 2） 防火墙； 3） 一体化威胁管理； 4） 加密； 5） 容错计算机系统。 （三）思考与实践 1. 为什么计算机系统容易受到攻击？举出几种对信息系统最常见的威 胁。 2. 什么是安全和控制？ 3. 安全和控制有哪些商业价值？ （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等。 第九章 实现最优化运营，提升客户亲密度：企业系统 （一）目的与要求 1．通过本章节的学习，评估企业系统如何为企业提供价值及描述它们如 何工作； 2．评估供应链系统如何为企业提供价值及描述它们如何工作，评估顾客 关系管理系统如何为企业提供价值及它们如何工作； 3．说明企业应用系统如何能用于新的跨职能服务的平台； 4．识别企业应用系统和管理解决方案所带来的挑战。 （二）教学内容 第一节 企业系统 1．主要内容 1） 企业系统定义； 2） 企业软件；