美国费城一个富裕的律师家庭。他的父亲一心指望他山后成为一名有成就的律师,希望他子 承父业。年轻的泰罗不负众望,终于考入哈佛大学法学院,但不久因开夜车得了眼疾而被迫 辍学(泰罗学习刻苦,时常开夜车,是他的健康和视力受损)。1875年,他进入费城一家小 型水泉制造厂当学徒工。22岁转到费城米德维尔钢铁公司,先后当过技工、工长、总机械 师、总绘图师。1884年(28岁)被提升为钢铁公司的总工程师。在业余学习的基础上,于 1883年获得机械工程学位。1898年,它独立开业从事管理咨询工作。以后,他用大部分时 间从事写作、演讲,宣传他的一套科学管理方法。泰罗自幼才华横溢,善于思考。在生产技 术方面,他所完成的技术创新和发明创造不胜枚举,先后获得100多项专利,在机械制造的 高速切削和精密切削方面作出了尤为突出的贡献。1915年因肺炎去世。他一生的研究硕果 累累,著作很多,主要著作有《科学管理原理》、《车间管理》、《计件工资制》等,其代表作 是191l年发表的《科学管理原理》。泰罗在该书中提出的理论奠定了科学管理的理论基础, 标志着科学管理思想的正式形成,泰罗也因此被西方管理学界尊称为“科学管理之父”。科 学管理理论的主要内容包括 (1)工作定额原理 泰罗一生大部分时间所关心的主要事情就是提高生产率。在19世纪之前工厂的管理 主要是凭业主的个人经验。企业主为了赚得史多的利润采取的手段不外乎是延长劳动时间或 增强劳动强度。这种方法必然使劳资双方的矛盾越来越大。资本家和工人之间经常发生冲突 工人怠工,资本家制定严格的工作时间,延长工人工作时间。分配问题上工人想多拿,资本 家想少给。工人不知道“一天合理的工作量”(应该300件,可工人认为150件就可以了), 资方不知道“一天合理的报酬”(如应该300元,可给了305元,那么就亏了5元)。泰罗认 为必须先解决好以上两个问题。为了发掘工人们的劳动潜力,就要制定出有科学依据的工作 量定额,即所谓的“合理的凵工作量”。为此,泰罗进行了时间和动作的研究。(时间:选择 合适而技术熟练的工人,把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记下来,加上必要 的休息时间和其他耽误的时间,就得出完成该项工作所需的总时间。动作:研究工人在干活 时,其身体各部位的动作,过比较分析后,去掉多余动作,改善必要动作)泰罗在伯利恒 钢铁公司进行了有名的搬运生铁块试验。该公司有75名工人负责把92磅重的生铁块搬运 30米的距离装到铁路货车上,他们每天平均搬运12、5吨,山工资1、15美元。泰罗挑选 了一名叫施密特的工人进行试验,试验搬运的速度、行走速度、持握的位置对搬运量的影响 以及多长的休息时间为好。经过分析确定装运生铁块的最佳方法和57%的时间用于休息, 使每个工人的山搬运量达到47吨至48吨,同时使工人的山工资提高到1、85美元。通过研 究,找到了在正常情况下,一个工人的工作量,使资本家和工人做到心中有数。同时也测出 了成本和利润,从而测出了报酬。这样以上两个问题得以解决。 (2)标准化 标准化是指工人在工作时要采用标准的操作方法,而且工人所使用的工具、机器、材料 等等都应该标准化,以利于提高劳动生产率。 泰罗在伯利恒钢铁公司作过一个铁锹试验。当时公司的铲运工人每天上班时都拿着自 家的铁锹,这些铁锹各式各样,大小不等。堆料场中的物料有铁矿石、煤粉、焦炭等,每个 工人的山工作量为16吨。泰罗经过观察发现,山于物料的比重不一样,一铁锹的负载大个 样。如果是铁矿石,一铁锹有38磅;如果是煤粉,一铁锹只有3、5磅。那么,一铁锹到 底在多大才合适呢?经过试验,最后确定一铁锹21磅对于工人是最合适的。根据试验的结 果,泰罗针对不同的物料设计不同形状和规格的铁锹。以后工人上班不用自带铁锹,而是根 据物料情况从公司领取特制的标准铁锹。这种做法大大地提高了生产效率。(16吨-59吨) (3)能力与工作相适应 泰罗认为:为了提高劳动生产率,必须为工作挑选第一流的工人。第一流的工人包括