C 质量成本 合格率 100% 图2-9质量合格率水平图 图2-7质量合格率水平 现将质量成本曲线C的最低点附近一段放大,得图2-7图。中三个区域 各自的基本特点说明如下 1.在质量成本改进区域I内 内、外损失成本占质量成本的百分之70以上,而预防成本则低于质量 总成本的百分之10。在这种情况下,应着手改进质量,采取措施,加强检 质量成本曲线 最佳值 Ⅲ 查工作,寻求降低质量总成本的途径 2.在质量成本最佳区域Ⅱ内。 内,外界损失成本约占质量成本总额的50%,而预防鉴定成本约占全部 成本的10%,所以,这里的问题是如何控制保持在适宜质量成本上进行管理 活动。6 图 2-9 质量合格率水平图 图 2-7 质量合格率水平 现将质量成本曲线 C 的最低点附近一段放大，得图 2-7 图。中三个区域 各自的基本特点说明如下： 1．在质量成本改进区域Ⅰ内 内、外损失成本占质量成本的百分之 70 以上，而预防成本则低于质量 总成本的百分之 10。在这种情况下，应着手改进质量，采取措施，加强检 查工作，寻求降低质量总成本的途径。 2．在质量成本最佳区域Ⅱ内。 内，外界损失成本约占质量成本总额的 50%，而预防鉴定成本约占全部 成本的 10%，所以，这里的问题是如何控制保持在适宜质量成本上进行管理 活动。 合格率 0 50% 100% C1 C C2 质 量 成 本 q* 最佳值 质量成本曲线 Ⅰ Ⅱ Ⅲ