权威学者 美国瑞维·卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿 广义地说,电子商务是一种现代商业方法。这种 方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速 度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的 需求。 《电子商务的前沿》 IBM公司:电子商务=Web+企业业务 HP公司:电子商务就是指在从售前服务到售后支持 的各个环节实现电子化、自动化。 Intel公司:电子商务=电子化的市场+电子化的交易+ 电子化的服务 ·国际商会(1997):是指实现整个贸易过程各阶段 的贸易活动的电子化。• 权威学者 美国 瑞维•卡拉科塔和安德鲁• B•惠斯顿 广义地说，电子商务是一种现代商业方法。这种 方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速 度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的 需求。 ———《电子商务的前沿》 • IBM公司：电子商务=Web+企业业务 • HP公司：电子商务就是指在从售前服务到售后支持 的各个环节实现电子化、自动化。 • Intel公司：电子商务=电子化的市场+电子化的交易+ 电子化的服务 • 国际商会（1997）：是指实现整个贸易过程各阶段 的贸易活动的电子化