第五章 管理的组织职能 教学目的：本章主要介绍组织的基本概念和特征，组织设计的影响因素，部门化的类型 和优缺点，组织结构的优缺点，组织变革的基本内容。 教学重点：理解和掌握组织的概念和特征，组织设计的影响因素，部门化、组织结构的 类型和优缺点。 教学课时：10学时 第一节 组织的基本概念 一、组织的定义和特征 1、组织的定义 组织一词在我国古汉语中，原始的意义是纺织的意思，即将丝马织成布帛。我国《辞 海》对组织的定义是：按照一定的目的、任务和形式加以编制。组织是有目的、有系统、 有程序地结合起来，按照一定的宗旨和系统建立的集体。英文中的组织(Organization), 源于器官(Organ)一词，以为器官是自成系统的，具有特定功能的细胞结构。 从管理学的角度分析，组织可以解释为由一定的人员，按照一定的程序，为着一定 的目标而组织的合作性的统一体。 组织有两种含义：一方面，组织是人们有意识地形成的各种职务或职位的系统，并 有明确的目标体系。是人类最一般的、常见的现象，如政府机关、军队、工厂企业、学 校、医院、工会等，它代表某一实体本身。另一方面，组织是管理的一大职能，是人与 人之间或人与物之间资源配置的活动过程。我们把作为过程的组织称为组织工作。 2、组织的特征 一个实体之所以称为组织，它必须具有三个共同的特征： (1)组织起源于共同目标，即组织都具有明确的目的； (2)每一个组织都是由一定的人群组成的； (③)所谓组织都派生出相应的系统的结构，用以控制和规范组织内成员的行为。例如 制定规则建立规章制度，编写职责与职权，向组织内成员说明应该做什么，由谁来做， 相互之间如何协调等，所以，组织是由人群组成的，具有明确的共同目的和系统性结构 实体。 二、组织结构与组织设计 (一)、组织结构 组织是一个实体，必然有一个组织的框架体系。就像一个人有一副骨骼支撑形成特 定的体型一样，组织由结构来决定其形状。组织结构有三种含义，即复杂性、正规性和 集权性。 1、复杂性是指组织分化的程度。各种组织由于规模大小不一，组织内部劳动细致