层主要是记录各个物流活动的具体信息，它是物流信息系统最基本的层次。管理层主要对物 流活动进行衡量并输出物流报告，它对于提供有关服务水平和资源利用等管理反馈来说是必 要的。决策层主要是集中在决策应用上，协助管理人员鉴别、评估和比较物流战略和策略上 的可选方案。战略层主 要是开发和提炼物流战购 信息沿着这四个层次从下到上又从上到 循环流动。首先一线工作人员从交易层收集信息，然后上传至管理层，在那里生成各种报告 接着这些信息又被传给部门经理所在的决策层，部门经理在详细分析这些数据后，结合销售 计划、财务计划的内容形成物流决策，继续上交给总经理，帮助总经理形成战略决策。要注 意的是，信息在上传的过程中，由于总经理没有时间去阅读详细的信息，所以传到总经理手 的信息是重要 息的概要，总经理就是根据 些概要做出战略决策的，该决策又会下传至 各个地区、部门、配送中心。在下传的过程中，每一个部门根据战略决策制定自己的决策， 在信息流动的过程中，每一层次的管理人员需要的信息是不同的。高质量的物流信息系 统必须能够在物流经理的信息需求与获取信息的成本之间取得平衡，要知道每一个想要的东 西不一定都是令人满意或符合成本要求的。一般而言，由于信息技术的不断进步，物流经理 需要的信息基本都可以获得。 回答以下问题可以帮助物流经理规划本企业的物流信息系统， 一般你做什么类型的决策，包括哪些内容？ ·为了做出上述决策，你需要什么信息？ ·你能从现有信息系统上得到什么信息？你是否为了做决策还要从其他渠道获取信 你是否做信息调研？什么性质的调研 虽然你在目前信息系统无法得到，但是你却希望得到是什么信息？ ·是否存在这样的情况，你的竞争对手的物流信总系统可以获得你不能获得有关信 息，从而使你的竞争对手在市场中占有相对优势？ 你需要的什么时效的信息？每天？每周？每月？每年？ 你愿意采用什么样的数据分析程序 对于改善目前的物流信息系统，你有何建议？ 5151 层主要是记录各个物流活动的具体信息，它是物流信息系统最基本的层次。管理层主要对物 流活动进行衡量并输出物流报告，它对于提供有关服务水平和资源利用等管理反馈来说是必 要的。决策层主要是集中在决策应用上，协助管理人员鉴别、评估和比较物流战略和策略上 的可选方案。战略层主要是开发和提炼物流战略。信息沿着这四个层次从下到上又从上到下 循环流动。首先一线工作人员从交易层收集信息，然后上传至管理层，在那里生成各种报告， 接着这些信息又被传给部门经理所在的决策层，部门经理在详细分析这些数据后，结合销售 计划、财务计划的内容形成物流决策，继续上交给总经理，帮助总经理形成战略决策。要注 意的是，信息在上传的过程中，由于总经理没有时间去阅读详细的信息，所以传到总经理手 中的信息是重要信息的概要，总经理就是根据这些概要做出战略决策的，该决策又会下传至 各个地区、部门、配送中心。在下传的过程中，每一个部门根据战略决策制定自己的决策。 在信息流动的过程中，每一层次的管理人员需要的信息是不同的。高质量的物流信息系 统必须能够在物流经理的信息需求与获取信息的成本之间取得平衡。要知道每一个想要的东 西不一定都是令人满意或符合成本要求的。一般而言，由于信息技术的不断进步，物流经理 需要的信息基本都可以获得。 回答以下问题可以帮助物流经理规划本企业的物流信息系统。 l 一般你做什么类型的决策，包括哪些内容？ l 为了做出上述决策，你需要什么信息？ l 你能从现有信息系统上得到什么信息？你是否为了做决策还要从其他渠道获取信 息？ l 你是否做信息调研？什么性质的调研？ l 虽然你在目前信息系统无法得到，但是你却希望得到是什么信息？ l 是否存在这样的情况，你的竞争对手的物流信息系统可以获得你不能获得有关信 息，从而使你的竞争对手在市场中占有相对优势？ l 你需要的什么时效的信息？每天？每周？每月？每年？ l 你愿意采用什么样的数据分析程序？ l 对于改善目前的物流信息系统，你有何建议？