市场关系定位、市场渠道定位 第二节 四、市场细分的主要变量。 1、消费者市场细分的主要变量(参考教材316-327页) (1)地理要素 (2)人文因素 (3)心理因素 (4)行为因素 (5)其他综合变量一一特殊人群 2、企业市场细分的主要变量 (1)人文变量—一行业、规模、地区 (2)经营变量一一技术、特征、用户、市场 (3)采购方式——采购决策模式、采购组织机构、采购政策与标准、客户关系 状况、使用状况 (4)采购条件一一交货时间、特别订货、订货批量 (5)个性特征一一技术适应性、忠诚度、合作性 3、市场提供物细分的主要变量 (1)产品成本与价格 (2)产品品牌与形象 (3)产品用途 (4)其他变量 4、市场营销者细分的主要变量 (1)市场资源状况 (2)市场战略、规模 (3)市场核心竞争力、竞争优势 5、市场关系细分的主要变量 (1)交易关系 (2)沟通关系、媒介、中介 (3)物流关系 (4)终端、卖场 (5)营销服务 (6)市场细分变量的综合应用 在实际中的防止片面化、僵化、绝对化运用,防止细分变量的过度细化。 五、市场细分的程序、原则与方法 1、市场细分的程序(第315页) (1)市场调查 (2)市场分析 (3)市场划分 2、市场细分的原则(第330页) (1)量化、细化、具体化、规范化 (2)规模合理性、防止过度细分 (3)可接近性市场关系定位、市场渠道定位 第二节 四、 市场细分的主要变量。 1、 消费者市场细分的主要变量（参考教材 316－327 页） （1） 地理要素 （2） 人文因素 （3） 心理因素 （4） 行为因素 （5） 其他综合变量——特殊人群 2、 企业市场细分的主要变量 （1） 人文变量——行业、规模、地区 （2） 经营变量——技术、特征、用户、市场 （3） 采购方式——采购决策模式、采购组织机构、采购政策与标准、客户关系 状况、使用状况 （4） 采购条件——交货时间、特别订货、订货批量 （5） 个性特征——技术适应性、忠诚度、合作性 3、 市场提供物细分的主要变量 （1） 产品成本与价格 （2） 产品品牌与形象 （3） 产品用途 （4） 其他变量 4、 市场营销者细分的主要变量 （1） 市场资源状况 （2） 市场战略、规模 （3） 市场核心竞争力、竞争优势 5、 市场关系细分的主要变量 （1） 交易关系 （2） 沟通关系、媒介、中介 （3） 物流关系 （4） 终端、卖场 （5） 营销服务 （6） 市场细分变量的综合应用 在实际中的防止片面化、僵化、绝对化运用，防止细分变量的过度细化。 五、 市场细分的程序、原则与方法 1、 市场细分的程序（第 315 页） （1） 市场调查 （2） 市场分析 （3） 市场划分 2、 市场细分的原则（第 330 页） （1） 量化、细化、具体化、规范化 （2） 规模合理性、防止过度细分 （3） 可接近性