第一节群体沟通的优缺点 子策略三,对第三组工人,要求每个人都讨论并参 与建立、实施新标准和新流程,每个成员全部参 与,如同一个团队一样 结果令人惊奇。虽然第一组工人的任务最为简 单,但结果他们的生产率没有任何提高,而且对 管理层的敌意越来越大,在40天内有17%的工人 离职;第二组工人在14天里恢复到原来的生产水 平,并在以后有一定程度的提高,对公司的忠诚 度也很高,没有人离职;第三组工人在第二天就 达到原来的生产水平,并在一个月里提高了17%。 对公司的忠诚度也很高,没有工人离职。 启示?第一节 群体沟通的优缺点 策略三，对第三组工人，要求每个人都讨论并参 与建立、实施新标准和新流程，每个成员全部参 与，如同一个团队一样。 结果令人惊奇。虽然第一组工人的任务最为简 单，但结果他们的生产率没有任何提高，而且对 管理层的敌意越来越大，在40天内有17％的工人 离职；第二组工人在14天里恢复到原来的生产水 平，并在以后有一定程度的提高，对公司的忠诚 度也很高，没有人离职；第三组工人在第二天就 达到原来的生产水平，并在一个月里提高了17％。 对公司的忠诚度也很高，没有工人离职。 启示？