六、人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门绩效评价的两个方面: 1、评价HRM部门本身的工作 定性和定量结合,指标见P78 注意区分效率(过程)和效果(结果)指标 2、衡量HRM部门的工作对企业整体绩效的贡献 用中间变量,如员工满意度、人力资源指数等六、人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门绩效评价的两个方面： 1、评价HRM部门本身的工作 定性和定量结合，指标见P78 注意区分效率（过程）和效果（结果）指标 2、衡量HRM部门的工作对企业整体绩效的贡献 用中间变量，如员工满意度、人力资源指数等