(6)忽视长远目标； (7)缺乏整体的协调与沟通。 18.简述社会服务机构行政领导的功能。 (1)确立和宜扬机构的价值理念，鼓舞机构成员的工作情绪：社会服务机构领导的首要任 务就是要确立并大力弘扬这些价值理念，并用这些理念来鼓舞机构成员的工作情绪。(3分) (2)把握机构发展战略，促进机构目标的达成：作为社会服务机构的领导，必须具备战略眼 光，审时度势，制定机构发展战略。而且，要明确机构的各发展阶段的目标，并通过工作计划的 制定、充分的意见沟通和有效的行动协调、以及有效的管理与考核来促进机构目标的实现。(3 分) (3)整合各种内外资源，维持机构的完整性和适应性：要整合机构内部的资源，形成整体合 力：社会服务机构要发展壮大，还要善于不断从外部获取资源。(2分) (4)建章立制，形成机构的基本秩序：制定严格的规章制度，并要有相应的监督、考核奖惩 机制。(2分) 19。简述社会服务机构开展筹资的方法。 (1)项目申请：要想获得政府、基金会的支持，一般要向政府和基金会提出申请，撰写申请 书，通过项目的方式来获得项目支持资金。(3分) (2)私人恳请与电话、网络劝募：私人恳请，注重私人性、注重人际关系的筹款方式；电话劝 募是在紧凄的期间密集电话拜访，传达筹资信息：网上劝募是在网上设立捐赠热线、捐赠平台： 还有海报、宜传单、捐赠箱等工具性筹资方法。(3分) (3)筹资活动：包括重大灾害定向筹资、召开记者会、研讨会、展览会、演出会，义演等。 (2分) (4)直接收费：对享受服务的消费者直接收费，这种方式在社会服务机构中被广为采纳；直 接收费还包括大的机构各种下属经营性收费的直接上缴。(2分) 五、材料分析题（共30分） 20.(1)上述材料中，督导张主任对社会工作者小慧的督导模式属于哪类督导模式？并说 明其主要特征(5分) 答：督导张主任对社会工作者小慧的督导模式属于师徒式督导。(2分)，即督导者与被督导 者形成一种类似师徒的“敬”与“学”的互动关系，督导者扮演导师的角色，指导被督导者对一般议 1433(6) 长远 (7)缺乏整体的协调与沟通. 18. 服务 行政领 (1)确立和宣扬机构的价值理念，鼓舞机构成员的工作情绪 z社会服务机构领导的首要任 务就是要确立并大力弘扬这些价值理念，并用这些理念来鼓舞机构成员的工作情绪. (3 (2) 发展 促进机构 成z 服务机 领导 必须具备 光，审时度势，制定机构发展战略.而且，要明确机构的各发展阶段的目标，并通过工作计划的 制定、充分的意见沟通和有效的行动协调、以及有效的管理与考核来促进机构目标的实现. (3 分〉 (3) 资源 维持 性z 合机梅 成整 s社会服务机构要发展壮大，还要善于不断从外部获取资源。2分〉 〈的建意立制，形成机构的基本秩序z制定严格的规章制度，并要有相应的监督、考核奖惩 机制. (2 19. 述社会服务 构开展筹 (1)项目申请z要想获得政府、基金会的支持，一般要向政府和基金会提出申请，撰写申请 书，通过项目的方式来获得项目支持资金.(3 (2) 私人 注重私人 募是在紧凑的期间密集电话拜访，传达筹资信息s网上劝募是在网上设立捐赠热线、捐赠平台 还有海报、宣传单、捐赠箱等工具性筹资方法.(3 (3) 活动 括重 演等 (2 (4) 直接 对事 直接收费 方式 被广 接收费还包括大的机构各种下属经营性收费的直接上辙。2分〉 五、材料分析题{共 0分} 20. (1)上述材料中，督导张主任对社会工作者小慧的督导模式属于哪类督导模式?并说 明其主要特征 5分) z督导张主任对社会工作者小慧的督导模式属于师徒式督导。 2分) ，即督导者与被督导 者形成一种类似师徒的"教"与"学"的互动关系，督导者扮演导师的角色，指导被督导者对一般议