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题的学习,并对其进行教育训练,但从专业的角度来看,主要的责任在于被督导者自身。(3分) (2)除上述督导模式之外,社会服务机构中的督导模式还有哪些?请阐述(15分) 答:①训练式督导(2分):被督导者是受训者,接受督导者的训练和教育。这种模式同样 强调学习过程,关注一般性议题,但在专业方面,督导者承担的责任更多。(3分) ②管理式督导(2分)督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系。督导者是上级主 管,具有权威性。在这种上下级互动关系中,督导者对被督导者赋有监督管理的职责,其责任 相对更多。(3分) ③咨询式督导(2分):在这种督导模式中,督导者与被督导者并不具有明确的指导与被指 导的责任关系,督导者只是单纯的咨询者,被督导者根据自身的工作情况,主动寻求督导者的 帮助,督导者就被督导者提出的特殊议题给出建议,并对其实务工作提供指导,以协助其按质 按量地完成服务工作。(3分) (3)社会工作督导在社会服务机构中具有重要意义,请阐述社会工作督导的主要功能。 (10分) 答:督导有三大功能:行政功能、教育功能和支持功能。(3分) ①行政功能是指督导者在被督导者的招募、工作安排、培训、工作监督、工作绩效评估、授 权以及协调等管理工作中担负指导责任,确保机构的服务目标得到完成。(2分) ②散育功能是指督导者帮助被督导者提高完成工作任务时所需要的知识和技能,增强他 们开展实务工作以及解决问题的能力,使他们在专业上获得发展进而有效完成工作。(2分) ③支持功能则是督导者通过自己丰富的经验和人格魅力,对被督导者在工作中出现的负 面情绪、心理压力、认知困惑等进行心理疏导,提供心理、情以及人际关系的支持,使其正确 地认识自我、面对工作。(3分) 1434题的学习,并对其进行教青训练,但从专业的角度来看,主要的责任在于被督导者自身. (3 (2) 机构 模式还有哪 述05 z①训练式督导 :被督导者是受训者,接受督导者的训练和教育.这种模式同样 强调学习过程,关注一般性议题,但在专业方面,督导者承担的责任更多. (3 ②管理式督导 7督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系.督导者是上级主 管,具有权威性.在这种上下级互动关系中,督导者对被督导者赋有监督管理的职责,其责任 相对更多. (3 ③咨询式督导 :在这种督导模式中,督导者与被督导者并不具有明确的指导与被指 导的责任关系,督导者只是单纯的咨询者,被督导者根据自身的工作情况,主动寻求督导者的 帮助,督导者就被督导者提出的特殊议题给出建议,并对其实务工作提供指导,以协助其按质 按量地完成服务工作. (3 (3) 工作 导在社 服务 有重要意 述社 工作督导 00 z督导有三大功能 z行政功能、教青功能和支持功能。 ①行政功能是指曹导者在被督导者的招募、工作安排、培训、工作监督、工作绩效评估、授 权以及协调等管理工作中担负指导责任,确保机构的服务目标得到完成. (2 @教育功能是指督导者帮助被督导者提高完成工作任务时所需要的知识和技能,增强他 们开展实务工作以及解决问题的能力,使他们在专业上获得发展进而有效完成工作。 ③支持功能则是督导者通过自己丰富的经验和人格魅力,对被督导者在工作中出现的负 面情绪、心理压力、认知困惑等进行心理疏导,提供心理、情感以及人际关系的支持,使其正确 地认识自我、面对工作. (3 1434
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