2、BSP法的工作步骤 1)准备工作(人员和组织上的准备) 2)调研 深入各级管理层,了解企业有关决策过程,组织职能 和部门的主要活动及存在的主要问题 (3)定义业务过程 定义业务过程是BSP法的核心。业务过程是指企业管 理中必要且逻辑是相关的、为了完成某钟管理功能的一组 活动,管理功能是管理各种类资源的相关活动和决策的组 合。如:库存管理7 2、BSP法的工作步骤 （1）准备工作（人员和组织上的准备） （2）调研 深入各级管理层，了解企业有关决策过程，组织职能 和部门的主要活动及存在的主要问题 （3）定义业务过程 定义业务过程是BSP法的核心。业务过程是指企业管 理中必要且逻辑是相关的、为了完成某钟管理功能的一组 活动，管理功能是管理各种类资源的相关活动和决策的组 合。如：库存管理