例1:设某商店顾客到达的时间间隔均匀分布在1到10分钟之 间,而每一顾客所需要的服务时间均匀分布在1到6分钟之 间。求顾客在商店所花费的平均时间和售货员空闲时间占全 部工作时间的百分比 分析:到达与服务皆为均匀分布,不能利用MMC或MG/1 的公式。但由于问题的特性 到达间隔:在1-10分钟间均匀分布◇在1-10中等可能取值 →在标有1-10的牌中任抽取 服务时间:在1-6分钟间均匀分布在1-6中等可能取值 ◇→掷均匀的骰子例1：设某商店顾客到达的时间间隔均匀分布在1到10分钟之 间，而每一顾客所需要的服务时间均匀分布在1到6分钟之 间。求顾客在商店所花费的平均时间和售货员空闲时间占全 部工作时间的百分比。 分析：到达与服务皆为均匀分布，不能利用M/M/C或M/G/1 的公式。但由于问题的特性： 1-10 1-10 1-10 1-6 1-6          到达间隔：在 分钟间均匀分布 在 中等可能取值 在标有 的牌中任抽取 服务时间：在 分钟间均匀分布 在 中等可能取值 掷均匀的骰子