如果大家争相降价，则容易引起消费者持币观望、待购的局面。产品处于成熟期 则不适宜搞价格战，而应以服务和创新为主。成熟期，尤其当企业达到一定规模 后，如果要继续扩大规模，势必挤占竞争对手的市场份额，遇到的抵抗也会更顽 强，付出的代价会更高昂。竞争对手剩下的都是最忠诚的顾客，可能你永远也争 不到。长虹1999年的降价未能收到预期效果即是一例。 为了避免对手的还击，企业在价格战中可对不同的客户群采用不同的降价方 法，如组合使用多步价格法、数量与折扣、时间与折扣、一揽子计划等复杂的价 格行为。对家电等同质化严重的产品，企业可以提高服务质量和服务水平的方法， 让顾客以相同的价格得到超值服务。对日化产品、食品可以提高单位包装含量的 方法，实行“加量不加价”的迂回降价策略。 作者：刘东方来源：《企业改革与管理》2003年第10期 4 如果大家争相降价，则容易引起消费者持币观望、待购的局面。产品处于成熟期 则不适宜搞价格战，而应以服务和创新为主。成熟期，尤其当企业达到一定规模 后，如果要继续扩大规模，势必挤占竞争对手的市场份额，遇到的抵抗也会更顽 强，付出的代价会更高昂。竞争对手剩下的都是最忠诚的顾客，可能你永远也争 不到。长虹 1999 年的降价未能收到预期效果即是一例。 为了避免对手的还击，企业在价格战中可对不同的客户群采用不同的降价方 法，如组合使用多步价格法、数量与折扣、时间与折扣、一揽子计划等复杂的价 格行为。对家电等同质化严重的产品，企业可以提高服务质量和服务水平的方法， 让顾客以相同的价格得到超值服务。对日化产品、食品可以提高单位包装含量的 方法，实行“加量不加价”的迂回降价策略。 作者：刘东方 来源：《企业改革与管理》2003 年第 10 期