旅游交通服务的对策(B)》 第六节：旅游地的知觉 影响旅游地知觉的因素(B):旅游者评价选择对象的标准(C):旅游者对旅游区 的知觉(B):旅游者对娱乐服务的知觉(C) 思考题：1、掌握下面概念：感觉、知觉 2、谈谈旅游者的知觉过程及这些过程是如何影响旅游行为的。 3、以亲身经历说明对旅游现象的知觉比其他事物的知觉更复杂。 4、为什么说遥远的旅游地仅仅因其遥远而具有一种特殊的吸引力？ 第四章：学习与旅游行为(2学时)》 第一节：学习与学习理论 学习(A):人的学习特点(A):行为学习理论(C):认知学习理论(C): 第二节：旅游行为的学习 旅游者的学习(A):旅游动机的学习(A):态度的学习(A):消费的学习(A) 第三节：旅游者的学习过程(B) 思考题：1、旅游者在旅游市场进行决策时，可能觉察到风险的原因有哪些？旅 游经营者可采取什么措施来帮助旅游者降低觉察到风险？ 2、当旅游者作出旅游决策之后，为什么还可能存在疑虑？旅游者用以 减少购买后疑虑的方法有哪些 第五章：旅游动机(2学时) 第一节：动机 动机的强度(B):动机的方向(A):需要的类型(A):马斯洛需要层次学说(A) 第二节：旅游者动机与行为的研究 旅游需要与旅游动机(A):旅游行为的分析(B) 第三节：旅游动机的多样性 社交、尊重和自我完善的需要(A):基本智力的需要(A):探索的需要(A):冒 险的需要(A):一致性的需要(A):复杂性的需要(A):多样性的需要(A) 思考题：1、掌握下面概念：动机、需要 2、掌握马斯洛需要层次论 组织学生讨论：旅游者为达到一致性与复杂性的最佳平衡，会怎样把同一性、可 预见性与新奇性、变化及不可预见性结合在一起？ 第六章：态度与旅游行为(2学时) 第一节：态度 态度概念(A):态度的组成因素(A):态度的功能(A):态度的特征(A):态度 的形成(A) 第二节：态度的理论(C) 第三节：态度与旅游决策 旅游交通服务的对策（B） 第六节：旅游地的知觉 影响旅游地知觉的因素（B）；旅游者评价选择对象的标准（C）；旅游者对旅游区 的知觉（B）；旅游者对娱乐服务的知觉（C） 思考题：1、掌握下面概念：感觉、知觉 2、谈谈旅游者的知觉过程及这些过程是如何影响旅游行为的。 3、以亲身经历说明对旅游现象的知觉比其他事物的知觉更复杂。 4、为什么说遥远的旅游地仅仅因其遥远而具有一种特殊的吸引力？ 第四章：学习与旅游行为（2 学时） 第一节：学习与学习理论 学习（A）；人的学习特点（A）；行为学习理论（C）；认知学习理论（C）； 第二节：旅游行为的学习 旅游者的学习（A）；旅游动机的学习（A）；态度的学习（A）；消费的学习（A） 第三节：旅游者的学习过程（B） 思考题：1、旅游者在旅游市场进行决策时，可能觉察到风险的原因有哪些？旅 游经营者可采取什么措施来帮助旅游者降低觉察到风险？ 2、当旅游者作出旅游决策之后，为什么还可能存在疑虑？旅游者用以 减少购买后疑虑的方法有哪些？ 第五章：旅游动机（2 学时） 第一节：动机 动机的强度（B）；动机的方向（A）；需要的类型（A）；马斯洛需要层次学说（A） 第二节：旅游者动机与行为的研究 旅游需要与旅游动机（A）；旅游行为的分析（B） 第三节：旅游动机的多样性 社交、尊重和自我完善的需要（A）；基本智力的需要（A）；探索的需要（A）；冒 险的需要（A）；一致性的需要（A）；复杂性的需要（A）；多样性的需要（A） 思考题：1、掌握下面概念：动机、需要 2、掌握马斯洛需要层次论 组织学生讨论：旅游者为达到一致性与复杂性的最佳平衡，会怎样把同一性、可 预见性与新奇性、变化及不可预见性结合在一起？ 第六章：态度与旅游行为（2 学时） 第一节：态度 态度概念（A）；态度的组成因素（A）；态度的功能（A）；态度的特征（A）；态度 的形成（A） 第二节：态度的理论（C） 第三节：态度与旅游决策