态度与行为的关系(A):态度与旅游决策的过程(B):态度与旅游偏爱(C) 第四节：通过改变态度影响旅游行为 改变旅游者态度的基本原理(A):改变态度的具体方法(A) 思考题：1、掌握态度的功能和特征。 2、说明态度和行为不一致的原因。 3、宣传对旅游者态度变化的影响取决于哪些因素？ 组织学生讨论：如何通过改变旅游产品或服务来改变旅游者的态度？ 第七章：个性、生活方式及个性类型与旅游行为(2学时) 第一节：个性 个性的概念(A):影响个性形成的因素(A):个性理论(C) 第二节：个性与旅游行为 个性结构对旅游行为的影响(A): 第三节：生活方式与旅游行为（⑧） 第四节：个性类型与旅游行为（⑧） 思考题：1、掌握概念：个性、生活方式 2、个性类型与旅游行为有什么关系？ 3、一个人的生活方式与旅游行为有什么关系？ 第八章：社会群体对旅游行为的影响(2学时) 第一节：群体与参考群体 概念(A):参考群体的力量(C):影响个性行为的群体效应(B): 第二节：群体与旅游角色(B) 第三节：家庭群体与旅游行为 家庭生活周期(B):家庭旅游决策(A) 第四节：社会阶层与旅游行为 社会阶层的分析(B):不同阶层之间旅游行为的异同(B) 第五节：文化、亚文化与旅游行为 文化的特征(C):传统文化对旅游行为的影响(C):现代文化与旅游行为(C) 想考颗：1、堂握概念：群体、参考群体、文化 2、为什么一个家庭及其成员的态度和行为会随着时间起变化？ 组织学生讨论：以你认识的家庭（或班）为例，说明他们是怎样作出旅游决策的， 第三编：旅游企业管理心理 第九章：管理心理学的基础知识(2学时) 第一节：管理心理学概述 管理心理学的性质和研究对象(B):研究内容(A):特点(A): 第二节：管理心理学与相关学科的关系 管理心理学与管理学科的关系(B):管理心理学与心理学的关系(B):管理心理态度与行为的关系（A）；态度与旅游决策的过程（B）；态度与旅游偏爱（C） 第四节：通过改变态度影响旅游行为 改变旅游者态度的基本原理（A）；改变态度的具体方法（A） 思考题：1、掌握态度的功能和特征。 2、说明态度和行为不一致的原因。 3、宣传对旅游者态度变化的影响取决于哪些因素？ 组织学生讨论：如何通过改变旅游产品或服务来改变旅游者的态度？ 第七章：个性、生活方式及个性类型与旅游行为(2 学时) 第一节：个性 个性的概念（A）；影响个性形成的因素（A）；个性理论（C） 第二节：个性与旅游行为 个性结构对旅游行为的影响（A）； 第三节：生活方式与旅游行为(B) 第四节：个性类型与旅游行为(B) 思考题：1、掌握概念：个性、生活方式 2、个性类型与旅游行为有什么关系？ 3、一个人的生活方式与旅游行为有什么关系？ 第八章：社会群体对旅游行为的影响(2 学时) 第一节：群体与参考群体 概念（A）；参考群体的力量（C）；影响个性行为的群体效应（B）； 第二节：群体与旅游角色（B） 第三节：家庭群体与旅游行为 家庭生活周期（B）；家庭旅游决策（A） 第四节：社会阶层与旅游行为 社会阶层的分析（B）；不同阶层之间旅游行为的异同（B） 第五节：文化、亚文化与旅游行为 文化的特征（C）；传统文化对旅游行为的影响（C）；现代文化与旅游行为（C） 思考题：1、掌握概念：群体、参考群体、文化 2、为什么一个家庭及其成员的态度和行为会随着时间起变化？ 组织学生讨论：以你认识的家庭（或班）为例，说明他们是怎样作出旅游决策的。 第三编：旅游企业管理心理 第九章：管理心理学的基础知识（2 学时） 第一节：管理心理学概述 管理心理学的性质和研究对象（B）；研究内容（A）；特点（A）； 第二节：管理心理学与相关学科的关系 管理心理学与管理学科的关系（B）；管理心理学与心理学的关系（B）；管理心理