1、解释重大差异之原因(例:是否有隐藏的管理者?) 2、建议调整实际之S0C(例:增设管理者人数) 控制幅度量表之使用流程图 1.控制幅度:是指每一位管理者直接管理的部属人数,由于工作特性等差异,每位管理者理想 的控制幅度也不同。控制幅度的评估量表即是用来评估单位管理者最适宜的控制幅度应为多少, 2.影响控制幅度大小的因素有:部属功能的一致性、部属工作位置的紧密性、部属工作内容的 复杂程度等因素、部属所许指导与控制之程度、部属与他人工作的密度、部属规划范围及复杂 程度等因素。例如部属功能越一致,所需指导与控制的程度越低,则其主管便可具有较大的控 制幅度。 影响控制幅度的因素 评估尺度 1.部属职位功能是否一致? (1)完全一致(2)相当一致 (工作性质,形态的类似程度) (3)部分一致(4)一致偏低 (5)几乎无一致性 2.部属工作场所的紧密性 (1)几乎均同处工作 (2)大半时间在同处工作 (3)部分时间在同处工作 (4)工作处所颇分散 (5)工作处所相距甚远,见面不易 3.部属工作内容的复杂性 (1)单纯且重复 (2)例行工作偏多 (是否多样化或具有标准作 (3)例行与非例行 业模式) (4)工作富变化且较无固定模式 (5)极富变化且复杂 4.部属所需指导与控制之程 1)极不需要控制 度(部属可自行处理及决定 (2)须少数控制 事务之程度) (3)需中度控制 (4)需较常指导与控制 (5)需固定严密控制 5部属与他人工作协调密度 及少需协调 (2)协调频率略低 (承办业务是否需经常与他 (3)协调频率中等 人沟通,取得共识或了解后 (4)需较常协调 始可顺利执行?) (5)紧密协调 6.部属规划范围之复杂度 1)及少需规划之事务 (承办业务需规划之广度及 (2)规划之范围窄且不深 深度) (3)规划之范围及深度约属中等 (4)需做较广泛且深入之规划6 控制幅度量表之使用流程图 1．控制幅度：是指每一位管理者直接管理的部属人数，由于工作特性等差异，每位管理者理想 的控制幅度也不同。控制幅度的评估量表即是用来评估单位管理者最适宜的控制幅度应为多少。 2．影响控制幅度大小的因素有：部属功能的一致性、部属工作位置的紧密性、部属工作内容的 复杂程度等因素、部属所许指导与控制之程度、部属与他人工作的密度、部属规划范围及复杂 程度等因素。例如部属功能越一致，所需指导与控制的程度越低，则其主管便可具有较大的控 制幅度。 影响控制幅度的因素 评估尺度 1.部属职位功能是否一致? (1)完全一致 (2)相当一致 (工作性质,形态的类似程度) (3)部分一致 (4)一致偏低 (5)几乎无一致性 2.部属工作场所的紧密性 (1)几乎均同处工作 (2)大半时间在同处工作 (3)部分时间在同处工作 (4)工作处所颇分散 (5)工作处所相距甚远,见面不易. 3.部属工作内容的复杂性 (1)单纯且重复 (2)例行工作偏多 (是否多样化或具有标准作 (3)例行与非例行 业模式) (4)工作富变化且较无固定模式 (5)极富变化且复杂 4.部属所需指导与控制之程 (1)极不需要控制 度(部属可自行处理及决定 (2)须少数控制 事务之程度) (3)需中度控制 (4)需较常指导与控制 (5)需固定严密控制 5.部属与他人工作协调密度 (1)及少需协调 (2)协调频率略低 (承办业务是否需经常与他 (3)协调频率中等 人沟通,取得共识或了解后 (4)需较常协调 始可顺利执行?) (5)紧密协调 6.部属规划范围之复杂度 (1)及少需规划之事务 (承办业务需规划之广度及 (2)规划之范围窄且不深 深度) (3)规划之范围及深度约属中等 (4)需做较广泛且深入之规划 1、解释重大差异之原因（例：是否有隐藏的管理者？） 2、建议调整实际之SOC（例：增设管理者人数） N O