案例4 日用消费品市场竞争探秘 某市牙膏市场需求调查研究报告 (一)调查项目概况 在日趋激烈的市场竞争中，企业要想争取竞争的主动权，就必须了解消费者的购买动机 针对购买动机，有效地开展市场营销活动。现以消费者购买动机调查为内容，设计问卷调查， 并撰写调查报告。 消费者购买动机调查的较好形式之一是问卷调查，品种是城乡居民普遍消费的牙膏，选 择了目前市场上四个较有影响力的牙音品牌：中华、蓝天、黑妹、两面针，调查对象是某市 所属的城乡居民。共发出问卷500份，回收454份，其中，城镇居民280户，农村居民174 户，回收率为90.8%。 (二)关于牙膏市场需求状况的综述与分析 在社会主义市场经济条件下，一个企业要想生存和发展，首先要解决产品销路问题。怎 样在激烈的市场竞争中打开销路、及时占领市场，是每个生产厂家所面临的现实向题。现对 调查资料进行认真的审核、汇总，并计算结构相对指标，以便探索消费者购买牙膏的动机。 调查资料汇总如下： 表2-1 品牌 城镇(280户) 农村(174户) 合计(454户) 户数比重%户数比重% 户数比重% 蓝天 12 43.21 46 26.44 6 36.78 中华 7627.14 26 14.94 102 22.47 两面针 72 25.71 80 45.98 152 33.48 里妹 11 39422 12.64 33 7.27 合计 280100.00174 100.00 454 100.00 表22城镇消费者 品 非常满意 上比较斯章 一般 不满章 牌 内容 户数比重%户数出重%户数比重% 户数出重% 质量 106 37.8612343.93 45 16.07 6 2.14 包装 57 20.36 12745.36 91 32.50 5 1.78 天价格 29 10.36 9634.29 101 3607 54 19.28 广告 29.64 0g 38.93 78 27.86 10 3.5 质量125 44.649132.0 61 21.78 3 1.07 华包装 95 33.9312132.14 58 20.716 2.14