作业要求: 本报告根据《企业战略管理》课程要求而做。综合作业的要求如下: 1选择一家企业,对其近年来的发展进行调研、跟踪,完成一份对该企业的战略分析报告 2.紧密结合本课程各章的理论或方法,对目标企业的战略管理实践及问题进行诊断分析 对其更好地发展提出有针对性的意见: 3以小组为单位完成作业,每小组5-7人,要求成员分工、合作,在讨论分析的基础上 完成。 、天虹商场有限公司简介 天虹商场是由中国航空技术进出口深圳公司与香港五龙贸易公司合资经营的大型综合 性商业企业,是深圳中航企业集团的主要成员之一。公司成立于1984年,注册资本8,800 万元。在人本、科学的管理,专业、高效的运营之下,天虹取得了卓越的业绩,实现了跨越 式的发展,截至2007年底,在深圳、东莞、惠州、福州、厦门及南昌、嘉兴等地开设了28 家直营商场及1家特许经营商场。天虹已连续7年进入中国零售百强企业,是国内最早引入 精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。天虹在国内首创“百货+超市 +X”的经营模式,在此基础上形成了城市中心店和社区购物中心两种业态模式。成立24 年来,天虹本着务实进取的精神潜心经营,赢得了接踵而至的荣誉:七次被深圳市政府授予 信誉好商店”称号,历年被深圳市政府评为“纳税大户”、“百万市民心中的诚信企业” 最具公信度商场”、“年度最具影响力的百货商场”、获评“中国企业信息化500强” “百城万店无假货”示范店、“最具爱心企业奖”、“深圳市市长质量奖”,荣誉和赞赏不 断激励和鞭策着天虹人继续以“真、诚、情、信”的企业精神面对顾客、供应商、员工、股 东和社会 天虹将坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则,把天虹塑造成全国一流的连锁 零售企业,自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀 天虹商场发展历程: 1984年5月2日公司注册成立 1985年1月18日深南天虹商场开业,正式开启零售业的征程 1994年1月,制定了“质量第一、用户至上”的经营方针,坚持“商品质量上乘、品 种齐全、价格合理、服务快捷”的经营特色 1999年7月31日,面积达两万平方米的深南天虹商场全面复业,成为福田区第一家集 购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型商场,是天虹从传统百货迈向现代百货的重要标志 2000年4月29日,首家大型连锁分店一东门天虹商场开业,从此天虹迈向了连锁发展 的道路 2002年10月1日,首家跨区域连锁分店南昌天虹商场开业;次年9月12日厦门天虹商 场开业。异地连锁店的成功开业,为天虹的异地连锁发展奠定了坚实的基础; 2006年9月28日,“嘉兴天虹百货”入驻江南MALL,标志着天虹商场向长三角的迈进 2006年12月22日、23日,福州天虹百货、厦门大西洋天虹百货相继成立,天虹在东 南市场的影响力进一步扩大作业要求： 本报告根据《企业战略管理》课程要求而做。综合作业的要求如下： 1.选择一家企业，对其近年来的发展进行调研、跟踪，完成一份对该企业的战略分析报告； 2.紧密结合本课程各章的理论或方法，对目标企业的战略管理实践及问题进行诊断分析， 对其更好地发展提出有针对性的意见； 3.以小组为单位完成作业，每小组 5—7 人，要求成员分工、合作，在讨论分析的基础上 完成。 一、天虹商场有限公司简介 天虹商场是由中国航空技术进出口深圳公司与香港五龙贸易公司合资经营的大型综合 性商业企业，是深圳中航企业集团的主要成员之一。公司成立于 1984 年，注册资本 8，800 万元。在人本、科学的管理，专业、高效的运营之下，天虹取得了卓越的业绩，实现了跨越 式的发展，截至 2007 年底，在深圳、东莞、惠州、福州、厦门及南昌、嘉兴等地开设了 28 家直营商场及 1 家特许经营商场。天虹已连续 7 年进入中国零售百强企业，是国内最早引入 精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。天虹在国内首创“百货+超市 +X”的经营模式,在此基础上形成了城市中心店和社区购物中心两种业态模式。 成立 24 年来，天虹本着务实进取的精神潜心经营，赢得了接踵而至的荣誉：七次被深圳市政府授予 “信誉好商店”称号，历年被深圳市政府评为“纳税大户”、“百万市民心中的诚信企业”、 “最具公信度商场”、“年度最具影响力的百货商场”、获评“中国企业信息化 500 强”、 “百城万店无假货”示范店、“最具爱心企业奖”、“深圳市市长质量奖”，荣誉和赞赏不 断激励和鞭策着天虹人继续以“真、诚、情、信”的企业精神面对顾客、供应商、员工、股 东和社会。 天虹将坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，把天虹塑造成全国一流的连锁 零售企业，自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀。 天虹商场发展历程： 1984 年 5 月 2 日公司注册成立 ； 1985 年 1 月 18 日深南天虹商场开业，正式开启零售业的征程； 1994 年 l 月，制定了“质量第一、用户至上”的经营方针，坚持“商品质量上乘、品 种齐全、价格合理、服务快捷”的经营特色； 1999 年 7 月 31 日，面积达两万平方米的深南天虹商场全面复业，成为福田区第一家集 购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型商场，是天虹从传统百货迈向现代百货的重要标志； 2000 年 4 月 29 日，首家大型连锁分店—东门天虹商场开业，从此天虹迈向了连锁发展 的道路； 2002 年 10 月 l 日，首家跨区域连锁分店南昌天虹商场开业;次年 9 月 12 日厦门天虹商 场开业。异地连锁店的成功开业，为天虹的异地连锁发展奠定了坚实的基础； 2006 年 9 月 28 日，“嘉兴天虹百货”入驻江南 MALL，标志着天虹商场向长三角的迈进； 2006 年 12 月 22 日、23 日，福州天虹百货、厦门大西洋天虹百货相继成立，天虹在东 南市场的影响力进一步扩大；