2006年12月18日作为第25家分店的南昌中山路天虹百货签约,成为天虹商场最大的城市 中心店。 、天虹商场有限公司的愿景、使命 愿景:将天虹塑造成全国一流的连锁零售企业。 流”的含义 1、成为当地目标顾客购物首选 2、为股东提供稳定的、超过同行平均水平的投资回报。 3、让员工得到当地同行中上水平的劳动报酬和实现自我价值的舞台 4、成为供应商的良好合作伙伴,信守合约,友好合作 5、做一个有社会责任感的公司。 使命:自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀 三、外部环境分析: 1、宏观经济 市场规模持续快速増长,在中国经济继续保持平稳快速増长的带动下,全国市场规模持 续扩大。居民收入连续上升随着经济持续发展,我国城镇居民收入继续增长。消费支出倾 向明显,伴随居民收入持续增加,居民的消费性支出结构也发生了明显的变化,食品等基本 生活支出比例继续下降,全国城镇居民的平均生活水平有了进一步提升。近年来居民在医疗 保健、教育、居住方面的支出比例明显上升。居民在消费支出方面表现出明显的倾向性, 方面是由于国家在医疗、教育、住房方面的政策调整后,在社会保障体系仍然很薄弱的情况 下,居民必须为自己的医疗费和未来的退休开支做储备,从而使居民的储蓄存款率持续增长。 新消费群体正在形成,中国的社会生活异常活跃。透过喧闹繁华的表象,显现出新的消费群 体正在孕育成长,新的商机等待挖掘。80年代后出生的年轻人群体追求自我实现、彰显强 烈个性的价值观,他们用行动告诉世界:时代变了!随着这一代消费者的成长和成熟,传统呆 板的消费模式必将过时,强调体验、重视参与的消费方式会大行其道。因此,深入了解变革 中的社会,寻找新一代消费者的消费动力,成为企业在新的市场环境下取得成功的关键。 2、中产群体 无论中国新兴的中产群体还面临多少困惑,中产群体的生活品质己经毋庸置疑地显示出 了强大的吸引力和商业价值。根据中国社会科学院和国家统计局的抽样调查,目前中国中产 阶层人群数量已占总体人口的1518%。在全球化、城市化和服务产业快速发展的时代背景 下,超过2亿人的中产群体带来的消费规模和消费潜力,以及对生活品质和生活品味的追求 为以经营奢侈品、个性化精品为主的百货零售业带来了福音。谁能与“中产”共舞,适应和 满足他们的需求,谁就能获得巨大的经济效益。 3、竞争环境分析 中国零售行业的竞争环境依然严峻。在宏观经济增长的带动下,零售行业总体市场规模 保持了12.9%的增长,高于经济增长3个百分点。在这种背景下,不同业态的发展、外资集 团的进入和新兴销模式的兴起,使百货企业的竞争环境变得更加复杂,对百货行业的发展产 生了不同影响。 4、市场份额基本稳定 从整体情况看,近年国内百货零售业的市场份额保持了基本稳定的态势。 5、业态差异化程度增强 经济发展不仅带来了市场的繁荣,也使消费需求多元化成为不可逆转的潮流。为了适应 市场变化,满足消费者的不同需求,越来越多的中国零售企业采取了多业态发展战略,零售2006 年 12 月 18 日作为第 25 家分店的南昌中山路天虹百货签约，成为天虹商场最大的城市 中心店。 二、天虹商场有限公司的愿景、使命 愿景:将天虹塑造成全国一流的连锁零售企业。 “一流”的含义: 1、成为当地目标顾客购物首选。 2、为股东提供稳定的、超过同行平均水平的投资回报。 3、让员工得到当地同行中上水平的劳动报酬和实现自我价值的舞台。 4、成为供应商的良好合作伙伴，信守合约，友好合作。 5、做一个有社会责任感的公司。 使命:自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀。 三、外部环境分析： 1、宏观经济 市场规模持续快速增长，在中国经济继续保持平稳快速增长的带动下，全国市场规模持 续扩大。 居民收入连续上升随着经济持续发展，我国城镇居民收入继续增长。消费支出倾 向明显，伴随居民收入持续增加，居民的消费性支出结构也发生了明显的变化，食品等基本 生活支出比例继续下降，全国城镇居民的平均生活水平有了进一步提升。近年来居民在医疗 保健、教育、居住方面的支出比例明显上升。居民在消费支出方面表现出明显的倾向性，一 方面是由于国家在医疗、教育、住房方面的政策调整后，在社会保障体系仍然很薄弱的情况 下，居民必须为自己的医疗费和未来的退休开支做储备，从而使居民的储蓄存款率持续增长。 新消费群体正在形成，中国的社会生活异常活跃。透过喧闹繁华的表象，显现出新的消费群 体正在孕育成长，新的商机等待挖掘。80 年代后出生的年轻人群体追求自我实现、彰显强 烈个性的价值观，他们用行动告诉世界:时代变了!随着这一代消费者的成长和成熟，传统呆 板的消费模式必将过时，强调体验、重视参与的消费方式会大行其道。因此，深入了解变革 中的社会，寻找新一代消费者的消费动力，成为企业在新的市场环境下取得成功的关键。 2、中产群体 无论中国新兴的中产群体还面临多少困惑，中产群体的生活品质己经毋庸置疑地显示出 了强大的吸引力和商业价值。根据中国社会科学院和国家统计局的抽样调查，目前中国中产 阶层人群数量已占总体人口的 15~18%。在全球化、城市化和服务产业快速发展的时代背景 下，超过 2 亿人的中产群体带来的消费规模和消费潜力，以及对生活品质和生活品味的追求， 为以经营奢侈品、个性化精品为主的百货零售业带来了福音。谁能与“中产”共舞，适应和 满足他们的需求，谁就能获得巨大的经济效益。 3、竞争环境分析 中国零售行业的竞争环境依然严峻。在宏观经济增长的带动下，零售行业总体市场规模 保持了 12.9%的增长，高于经济增长 3 个百分点。在这种背景下，不同业态的发展、外资集 团的进入和新兴销模式的兴起，使百货企业的竞争环境变得更加复杂，对百货行业的发展产 生了不同影响。 4、市场份额基本稳定 从整体情况看，近年国内百货零售业的市场份额保持了基本稳定的态势。 5、业态差异化程度增强 经济发展不仅带来了市场的繁荣，也使消费需求多元化成为不可逆转的潮流。为了适应 市场变化，满足消费者的不同需求，越来越多的中国零售企业采取了多业态发展战略，零售